OPERADORA_OR MESA (Alicante (Alacant))

Funciones Buscamos incorporar en el Centro de Operaciones Autonómico, operador – operadora de mesa (emergencias), atención y coordinación de emergencias, centralita y centro de contacto.

• Conocer y aplicar los protocolos de atención.

• Atender y derivar las emergencias del servicio aplicando los procedimientos establecidos.

• Atender y derivar las llamadas recibidas (centralita y centro de contacto).

• Apoyar la recopilación y el registro de datos operativos, asegurando el seguimiento de las tareas asignadas.
• Apoyar en tareas administrativas propias del departamento.

• Asistir a espacios de formación, asegurando el cumplimiento de los procesos
• Informar al coordinador-coordinadora de turno de cualquier incidencia que surja.

• Realización de informes y memorias.
• Grabación de datos en las aplicaciones correspondientes.
• Cumplir y defender los Principios de la Institución, respetar el Código de Conducta y velar por su buena reputación.
• Promover la participación del voluntariado y colaborar en su gestión.
• Colaborar en las campañas y actividades institucionales
• Facilitar, potenciar y gestionar las personas voluntarias en la actividad
• Participar en otras actividades institucionales que organice y lleve a cabo Cruz Roja Española

Se ofrece
• Contrato: Interinidad
• Jornada laboral: 38.5 horas semanales. Horario: lunes a domingo horario rotativo mañana, tarde
• Centro de trabajo: Alicante.
• Salario ;19.698.11 euros bruto mensual
• Beneficios sociales

¿Te interesa?
• Fecha máxima de inscripción:07 /06/2026
• Procedimiento: entra en el portal de trabajo de Cruz Roja desde www2.cruzroja.es
- trabaja con CRE, da de alta tu CV e inscríbete en la oferta para entrar en el proceso de selección. .

** Las personas preseleccionadas serán citadas vía correo electrónico. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.es/empleo/6tpq7v