Atención al cliente y Operaciones (Alcorcón)

Acerca del puesto Atención al cliente y Operaciones Wealth Reader ofrece un contrato de Prácticas de Customer Success Candidata/o idóneo
- ser una persona motivada y organizada
- capacidad de entender conceptos nuevos
- disfrutar relacionándose con compañeros de otras áreas Muy valorable
- experiencia previa de cualquier tipo en atención al cliente.
- formación en periodismo
- nivel alto de inglés Funciones y responsabilidades Buscamos una persona que nos ayude a definir las tareas para el Customer Success en nuestra empresa. Necesitamos satisfacer tanto a clientes firmados como a los que están en fases previas a la firma del contrato. Las funciones serán:
- Seguimiento diario de las tareas de los equipos involucrados en la satisfacción del cliente: asegurarse de que se cierran a tiempo y la persona a cargo la está documentando debidamente
- Reportar al CEO y alertar de cualquier riesgo de insactisfacción del cliente
- Ayudar en el reporte a inversores con un resumen mensual
- Explicar a los clientes existentes nuevas funcionalidades Sueldo y condiciones Una vez asentado este puesto, la persona habrá adquirido un conocimiento muy amplio y con mucho detalle de lo que hacemos en la empresa, por lo que nos gustaría que realizara tareas de comunicación. Para que tu candidatura sea válida, a plica directamente en aurorajobs: #J-18808-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.es/empleo/6s7j29