Segundo Jefe/a Recepción Hotel (Arona)

**Descripción**: Buscamos una persona con experiência en recepción hotelera, capacidad de liderazgo y clara orientación al cliente, que quiera incorporarse a un establecimiento consolidado y formar parte de un equipo competente, dinámico y comprometido con la excelencia en el servicio.

La persona seleccionada dará apoyo directo a la Jefatura de Recepción en la organización, supervisión y coordinación diaria del departamento, asegurando el correcto funcionamiento del servicio y una atención de calidad a los huéspedes.

Entre sus funciones estarán: Supervisar y coordinar el trabajo diario del equipo de recepción.

Gestionar entradas, salidas, asignación de habitaciones y atención al cliente.

Atender incidencias, quejas y solicitudes especiales de los huéspedes.

Apoyar en la organización de turnos, procedimientos internos y seguimiento operativo.

Coordinarse con otros departamentos para garantizar una correcta comunicación interna.

Velar por el cumplimiento de los estándares de calidad del hotel.

Sustituir a la Jefatura de Recepción en su ausencia.

**Requisitos**: Formación Grado en Turismo o similar

Experiência previa en recepción hotelera, preferiblemente en hoteles de 4 estrellas o superior.

Experiência en coordinación de equipos o en puesto similar.

Nível alto de inglés. Se valorarán otros idiomas.

Conocimiento de PMS hoteleros. (Noray o similar)

Capacidad de liderazgo, organización y resolución de incidencias.

Orientación al cliente, actitud profesional y habilidades comunicativas.

Disponibilidad horaria.

Se ofrece

Incorporación a un hotel de 4 estrellas consolidado en el sur de Tenerife.

Buen ambiente de trabajo.

Posibilidades de desarrollo profesional.

Integración en un equipo orientado a la calidad y la mejora continua. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.es/empleo/6s6mzu