Técnico de Soporte (Badajoz)

En Consoft, creadores de Farmatic y parte de Glintt Global, buscamos incorporar una persona para reforzar nuestro equipo de soporte técnico.

Trabajarás en una compañía tecnológica especializada en soluciones para oficinas de farmacia, con un producto consolidado en el mercado y el respaldo de un grupo internacional de referencia en el ámbito farma y salud.

¿Cuáles serán las funciones?
- Atender, analizar y resolver incidencias técnicas, asegurando su correcta documentación, priorización y seguimiento.
- Colaborar con los equipos de desarrollo para trasladar incidencias, validar correcciones y mejorar el funcionamiento del software.
- Diseñar y ejecutar testing sobre nuevos desarrollos, actualizaciones o correcciones.
- Documentar problemas recurrentes, mantener actualizada la base de conocimiento y apoyar a usuarios en el uso correcto de las herramientas.
- Contribuir a la mejora continua de los procesos de soporte, QA y gestión del conocimiento.

¿Cuáles son los requisitos?
- Formación superior en Informática, Farmacia o similar.
- Valorable experiencia o conocimiento del entorno de oficina de farmacia, ya sea desde un rol técnico de soporte, como usuario/a avanzado/a de software de farmacia o desde una trayectoria previa como técnico/a de farmacia.
- Valorable conocimientos de testing, ejecución de pruebas funcionales y validación de versiones.
- Valorable conocimientos de SQL Server, herramientas de gestión de incidencias y control de versiones.
- Capacidad analítica, atención al detalle, comunicación clara y orientación al cliente.

¿Qué ofrecemos?
- Posición estable en una empresa tecnológica referente en el sector farmacéutico.
- Jornada de lunes a jueves de 8:00 a 17:00, con entrada y salida flexible. Viernes de 8:00 a 15:00. Jornada intensiva en verano de 8:00 a 15:00.
- Modelo híbrido de trabajo, con posibilidad de teletrabajar.
- Plan de formación y crecimiento profesional, con acciones formativas orientadas a impulsar tus competencias técnicas, funcional Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.es/empleo/6savdd