Servicio de atención al cliente - Italiano nativo (Barcelona)

Proclinic Group somos líderes del sector dental porque nos une una misma ilusión: entregar siempre las mejores soluciones a los profesionales del dental. Llevamos más de 40 años siendo el grupo líder en soluciones odontológicas. Aquí y también más allá. Abriendo nuevos mercados y áreas de negocio cada año.Queremos seguir creciendo de forma responsable con el planeta, con la sociedad y con todos nuestros colaboradores. Para ello estamos buscando una persona como Customer Service con italiano nativo en nuestras oficinas de Barcelona para cubrir una baja de larga duración. ¿Cuál será tu responsabilidad?

Atender, informar y asesorar al cliente para el mercado italiano (Telefónicamente y vía mail). Registrar, gestionar, controlar y realizar seguimiento de los pedidos. Verificar y resolver incidencias (de pagos, transporte, etc.). Gestión de la logística y del transporte de los pedidos. Registro de devoluciones, abonos y cargos.Controlar el envío de facturas electrónicas. Gestionar las reparaciones. Administración de las BBDD (Mails). Traducciones varias (Productos, contenido, Marketing, soporte marketing). Esto es lo que te espera en Proclinic Group. ¿Te lo vas a perder?

Trabajarás en una empresa consolidada con espíritu de start up. ¡No nos conformamos con ser líderes! Vivirás el crecimiento internacional de una compañía que ya es líder en España y se está asentado en los principales mercados europeos. Trabajarás en un equipo multidisciplinar y multicultural.Recibirás una retribución acorde a tu valía y experiencia. Tendrás un plan de retribución flexible. Disfrutarás de múltiples beneficios sociales. Tendrás el día libre en tu cumpleaños. Podrás teletrabajar 8 días al mes. Recibirás formación continua. Horario de lunes a viernes, con turnos rotativos de 8:30 a 17:30 horas y de 10 a 19 horas.Hard:

Imprescindible italiano nativo; valorable nivel medio– elevado de español y nivel medio de inglés. Nivel medio de Excel. Experiencia valorable en atención al cliente, Salesforce y SAP. Soft:

Experiencia y vocación por el trato con cliente, habilidades comunicativas, flexibilidad, orientación a resultados. Igualdad de oportunidades

Apostamos, sin excusas, por una manera de trabajar verdaderamente sostenible,ética y responsable. Buscamos a aquellas candidaturas que nos ayuden a impulsar la salud bucodental de forma sostenible independientemente de la raza, sexo, la identidad de género, la orientación sexual, la etnia, la religión, la discapacidad, la nacionalidad o la edad.Sabemos que en el futuro seguiremos siendo el grupo líder en soluciones odontológicas. Porque continuaremos entregando, cada día, lo mejor para que cada vez más personas tengan acceso a una mejor salud bucodental. Eres la candidatura idóneo si:

Quieres formar parte de un proyecto apasionante en constante evolución. Sabes que el B2B puede ser más interesante que el B2C si nos lo proponemos. Te gusta trabajar en equipo y crees en un propósito común. Si quieres formar parte de este gran equipo, inscríbete a nuestro anuncio.

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