Agente de Atención Telefónica Al Inquilino (Barcelona)

En Vivara, una startup independiente respaldada por GCO Ventures, estamos comprometidos a hacer la vida más fácil para los propietarios y a simplificar la búsqueda de hogar para los inquilinos. Nuestro objetivo es infundir confianza y facilidad en el proceso de alquiler. No somos solo un proveedor de servicios; somos arquitectos de un nuevo ecosistema de gestión de alquileres.

Nos dedicamos a transformar las formas tradicionales de gestión de alquileres, personalizando nuestro enfoque para satisfacer las necesidades específicas de cada cliente y asegurando siempre la mejor opción posible. Queremos ser la opción número uno en el mercado de alquiler de calidad, creando una experiência óptima para todos.

**Requirements**: Como Agente de atención telefónica al inquilino serás una pieza fundamental en el proceso de alquiler, desde la publicación en portales, atendiendo el teléfono a los posibles inquilinos, pasando su scoring de solvencia y agendando la visita con el comercial.

**Principales responsabilidades del puesto**:

- Atención al cliente.
- Subir y gestionar anuncios en plataformas digitales (ej. Idealista, Fotocasa, etc.) incluyendo precio, fotos y descripciones detalladas de las propiedades para maximizar la visualización.
- Validación de la gestión documental.
- Recepción y emisión de contactos de inquilinos.
- Tratamiento en CRM de los estados de los leads de inquilinos.
- Realizar y gestionar los informes de morosidad y solvencia de los inquilinos.
- Agendar visitas para el equipo comercial.

**Requisitos del puesto**:

- Catalán a nível alto o nativo, tanto hablado como escrito.
- Castellano a nível alto o nativo, tanto hablado como escrito.
- Experiência previa en atención telefónica al cliente.

**Valorable**:

- Experiência previa en depósito y recuperación de las fianzas de alquiler.
- Experiência previa en real estate. Muy valorable específicamente en alquiler.
- Inglés.

**Benefits**
- 28 días de vacaciones.
- 2.000 € de presupuesto para formación.
- Retribución flexible mediante Edenred para ticket restaurante, ticket movilidad y ticket guardería.
- Flexibilidad horaria. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.es/empleo/6udab1