Personal Informador de Atención Al Cliente (Guadix)

Personal información de atención al cliente con discapacidad
- Guadix (Granada)
- **Experiência**: Al menos 1 año de experiência
- **Salario**: Retribución sin especificar
- **Área
- Puesto**: **Atención al cliente**
- Auxiliar de Atención al Cliente
- **Categoría o nível**: Empleado/a
- **Vacantes**: 1
- **Inscritos**: 0
- **Contrato**: Contrato fijo
- **Jornada**: Parcial

Proceso de selección continuo.

**Funciones**: Recibe reclamaciones de cliente que son derivadas desde diferentes áreas, registrando la información requerida para su tramitación.
- Atiende, según procesos, al cliente por las diferentes vías, elaborando y vendiendo tarjetas y títulos de viajes.
- Analiza reclamaciones, recopilando información expuesta en diferentes canales o consultando directamente a personal implicado.
- Tramita las reclamaciones de los clientes, remitiendo respuesta a los mismos por los canales establecidos.

**Requisitos**: Obligatorio: Estudios oficiales finalizados de Formación Profesional o Universitarios en Turismo. Nível usuario en herramientas Office (Excel y Word). Valorable: Nível B1 idioma inglés, con certificado oficial con menos de 2 años de antigüedad. Formación complementaria en calidad, atención al cliente y turismo.

**Se ofrece**: Contrato laboral indefinido de jornada parcial (4 horas días/20 semanal), sometido a turnos rotatorios semanales de mañana y tarde.

**Etiquetas**:

- administrativo
- gestion de reclamaciones
- escucha activa
- atencion al clinete Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.es/empleo/6sn875