Personal Informador de Atención al cliente (Guadix)

- Personal información de atención al cliente con discapacidad
- Guadix (Granada)
- Experiencia Al menos 1 año de experiencia
- Salario Retribución sin especificar
- Área
- Puesto Atención al cliente
- Técnico/a de Atención al Cliente
- Categoría o nivel Técnico/a
- Vacantes 1
- Inscritos 2
- Contrato Contrato Indefinido
- Jornada Parcial Proceso de selección continuo. Funciones Recibe reclamaciones de cliente que son derivadas desde diferentes áreas, registrando la información requerida para su tramitación.
• Atiende, según procesos, al cliente por las diferentes vías, elaborando y vendiendo tarjetas y títulos de viajes.
• Analiza reclamaciones, recopilando información expuesta en diferentes canales o consultando directamente a personal implicado.
• Tramita las reclamaciones de los clientes, remitiendo respuesta a los mismos por los canales establecidos. Requisitos Obligatorio: Estudios oficiales finalizados de Formación Cualificado o Universitarios en Turismo. Nivel usuario en herramientas Office (Excel y Word). Valorable: Nivel B1 idioma inglés, con certificado oficial con menos de 2 años de antigüedad. Formación complementaria en calidad, atención al cliente y turismo. Se ofrece Contrato laboral indefinido de jornada parcial (4 horas días/20 semanal), sometido a turnos rotativos semanales de mañana y tarde. Etiquetas
- administrativo
- gestion de reclamaciones
- escucha activa
- atencion al clinete Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.es/empleo/6soo7c