Prácticas en Turismo (Bilbao)

SOBRE NOSOTROS Indie Campers, el marketplace de campervans de referencia, tiene la misión de hacer que los road trips estén al alcance de todos. Gracias a su enfoque digital y a su orientación al cliente, Indie Campers ha desarrollado una experiencia de reserva sólida y road trips de alta calidad a precios asequibles. Con más de un millón de noches alquiladas a través de nuestra plataforma de viajes, hemos dado la bienvenida a más de 300.000 viajeros de 169 países. Ofrecemos una gama completa y en expansión de posibilidades para viajar por carretera: alquileres de RV a corto plazo, suscripciones de campervans a largo plazo y la posibilidad de comprar uno de nuestros vehículos disponibles para la venta. Con un robusto enfoque tecnológico, nuestros retos son tan emocionantes como exigentes y requieren talento y motivación para afrontarlos con éxito. Estamos haciendo crecer nuestro equipo y buscamos a quienes quieran perseguir este sueño con nosotros y unirse a un viaje en constante evolución. EL PUESTO Buscamos estudiantes universitarios o recién graduados que estén buscando una experiencia laboral real, prácticas profesionales o un internship ubicado en nuestro Depot en Bilbao. Como Tourism & Operations Intern (becario), representarás nuestra marca en persona, ofreciendo a nuestros huéspedes un servicio al cliente de primer nivel cuando comiencen y terminen road trips inolvidables. ¿Te gustan los retos, conocer gente nueva y los entornos dinámicos? Entonces, ¡este puesto puede ser tu próximo paso! ¿EN QUÉ TRABAJARÁS? Actividades de front-office:
- Atención al cliente y ventas: gestionar check-ins y check-outs, registrar a los huéspedes, procesar pagos, explicar las funcionalidades de la campervan, los términos y condiciones, y hacer upselling de extras para el road trip. Actividades de back-office:
- Gestión operativa: alinear las reservas con las campervans disponibles, verificar y preparar los campers y los extras/kits del road trip.
- Control de calidad: mantener las campervans en óptimas condiciones, identificar y actuar ante posibles necesidades de mantenimiento o reparación.
- Actividades de soporte: apoyar al equipo en el seguimiento del stock existente, la coordinación de la flota de campervans y la resolución de incidencias operativas. ¿A QUIÉN BUSCAMOS?
- Eres estudiante o recién graduado/a en Hostelería, Turismo, Estudios Internacionales, Administración de Empresas o un área relacionada y buscas Prácticas;
- Hablas inglés con fluidez, tienes permiso de trabajo y un carnet de conducir válido (obligatorio);
- Te gustan los entornos internacionales y conocer nuevas culturas;
- Tienes un talento natural para conectar con las personas y una fuerte orientación al servicio;
- Tienes una mentalidad de resolución de problemas, te gusta crear soluciones y te sientes cómodo/a “ensuciándote las manos” cuando sea necesario. EL COMPROMISO INDIE
- Todas las Prácticas son remuneradas; el importe depende de la ubicación, país y región (el alojamiento no está incluido);
- Formación online y on-the-job para desarrollar habilidades relevantes para tu crecimiento: atención al huésped, servicio al cliente, resolución de problemas, comunicación, trabajo en equipo, organización, gestión del tiempo, coordinación de flota, gestión de suministros y logística;
- Oportunidades internacionales y posibilidad de incorporación en Indie Campers después de las prácticas. ¿Estás listo/a para Go Indie? Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.es/empleo/6u1fkb