Operations & Sales Manager (Blanes)

Formarás parte de una compañía líder en ocio y entretenimiento con fuerte presencia a nivel nacional. Serás responsable de liderar la estrategia comercial y de marketing del centro, abarcando desde la planificación estratégica hasta la ejecución operativa. Tu misión será impulsar el crecimiento del negocio, fortalecer la relación con los clientes y maximizar la visibilidad de la marca en el mercado. Responsabilidades principales: Estrategia y planificación
- Definir y ejecutar el plan anual comercial y de marketing, alineado con la estrategia corporativa.
- Analizar mercado, tendencias y competencia para identificar oportunidades y ajustar la planificación.
- Diseñar el plan anual de medios y coordinar la producción de materiales promocionales. Gestión comercial
- Gestionar solicitudes comerciales, coordinar visitas y mantener bases de datos actualizadas.
- Elaborar propuestas, realizar seguimiento y asegurar una correcta atención a clientes y contactos.
- Representar al centro en ferias, congresos y encuentros profesionales. Eventos y acciones promocionales
- Planificar y producir eventos estratégicos y actividades de dinamización.
- Diseñar y ejecutar promociones, analizando su impacto en indicadores fundamental.
- Coordinar proveedores y gestionar compras relacionadas con acciones comerciales. Marketing digital y comunicación
- Crear y actualizar contenido para redes sociales y web.
- Gestionar campañas de pago (SEM, social ads) orientadas a captación y fidelización.
- Supervisar la actualización de soportes promocionales físicos y digitales. CRM y fidelización
- Definir e implementar campañas de CRM para captación, reactivación y fidelización.
- Medir resultados, resolver incidencias y asegurar la correcta ejecución de acciones.
- Planificar iniciativas específicas para clientes de alto valor. Atención al cliente y calidad
- Supervisar el servicio de atención al cliente, seguimiento de casos y reporting mensual.
- Extraer datos y elaborar informes de rendimiento cuando sea necesario. Relaciones institucionales
- Mantener y fortalecer relaciones con entidades y organismos relevantes.
- Participar en reuniones, actos y colaboraciones institucionales. Gestión presupuestaria
- Elaborar y controlar el presupuesto del área, optimizando recursos y evaluando el retorno de las acciones. Qué necesitarás para encajar con el puesto
- Experiencia en el área comercial en sector Hospitality o Similar.
- Disponibilidad y flexibilidad para participar en eventos.
- Conocimiento en gestión de promociones y campañas digitales.
- Habilidad de negociación con proveedores.
- Imprescindible; Castellano, Francés e Inglés. Qué obtendrás a cambio
- Paquete retributivo competitivo + variable por objetivos.
- Formar parte de una gran compañía de ocio. Tu siguiente paso Si estás interesado en esta oferta, aplica y envíame tu CV actualizado a Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.es/empleo/6rgnky