Ecommerce Operations Specialist (Tordera)

¿Quieres desarrollarte en un entorno dinámico, exigente y con impacto real en la experiencia de cliente? En Oysho buscamos una persona con energía, iniciativa y ganas de involucrarse en un proyecto en constante evolución para el equipo de Operaciones Ecommerce. Te incorporarás a un equipo transversal, conectado con múltiples áreas, para impulsar la mejora continua y garantizar la mejor experiencia de cliente. ¿Qué harás en tu día a día?
- Realizar el seguimiento y la coordinación de las operaciones logísticas de eCommerce.
- Gestionar y optimizar procesos relacionados con almacenes, transporte y logística inversa.
- Analizar y resolver incidencias operativas, siempre con foco en la experiencia de cliente.
- Impulsar iniciativas orientadas a la mejora continua de la operativa y del customer journey.
- Coordinarte con equipos internos y partners externos para asegurar una operación eficiente y alineada.
- Hacer seguimiento de KPIs operativos e identificar oportunidades de mejora.
- Participar en proyectos estratégicos y en nuevos desarrollos vinculados a la operación eCommerce.
- Eres una persona dinámica, resolutiva y con una actitud proactiva.
- Tienes ganas de aprender, crecer y asumir nuevos retos en un contexto de alto ritmo.
- Cuentas con capacidad de organización y adaptación en contextos cambiantes.
- Tienes mentalidad analítica y orientación a la mejora continua.
- Te interesa el mundo de las operaciones, la logística, el customer experience y el eCommerce.
- Destacas por tus habilidades de comunicación y tu capacidad para trabajar en equipo. Trabajar en OYSHO es formar parte de un equipo donde las personas y el negocio están en el centro. Incentivos y desarrollo profesional
- The sky is the limit : apostamos por el talento interno y el desarrollo profesional.
- Always Learning : acceso a nuestra plataforma TRA!N para seguir aprendiendo y creciendo.
- Ambiente internacional : colaboración diaria con equipos de distintos países.
- Wellbeing : comedor subvencionado con productos de km0, servicios médicos y fisioterapia.
- Easy Move : transporte desde puntos fundamental de Barcelona, Mataró y Vallès, o parking con cargadores eléctricos.
- Fit & Fun : gimnasio y clases dirigidas.
- Fashion for You : 25 % de descuento en todas nuestras marcas.
- Relocation : apoyo en mudanzas nacionales e internacionales. Si te apasionan las operaciones, la logística y el e-commerce , y quieres formar parte de un entorno dinámico donde aprender y aportar desde el primer día, este es tu lugar . #J-18808-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.es/empleo/6rv22f