TELEOPERADORES/AS. IMPRESCINDIBLE CERTIFICADO DE DISCAPACIDA …, Pozuelo de Alarcón

TELEOPERADORES/AS. IMPRESCINDIBLE CERTIFICADO DE DISCAPACIDAD IGUAL O SUPERIOR AL 33% CON FUNCIONES ENTRE OTRAS DE: -REPRESENTANTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE (EQUIPO INTERNACIONAL Y DINÁMICO). FUNCIONES: GESTIÓN DE CONSULTAS DE CLIENTES, CUMPLIMIENTO DE ESTÁNDARES DE PRODUCTIVIDAD Y CALIDAD, RESPONSABILIDAD INTEGRAL DE LOS CASOS. MANTENER REGISTROS COMPLETOS Y PRECISOS DE TODAS LAS INTERACCIONES CON LOS CLIENTES EN CRM, GESTIONAR Y PROCESAR INFORMES MÉDICOS Y OTRA INFORMACIÓN ALTAMENTE CONFIDENCIAL CONFORME A LAS NORMATIVAS DE PROTECCIÓN DE DATOS APLICABLES, ESPECIALMENTE EL GDPR, ADQUIRIR Y MANTENER CONOCIMIENTO EXPERTO DE LAS HERRAMIENTAS, PROCESOS Y DOCUMENTACIÓN RELEVANTES, COLABORAR CON OTROS DEPARTAMENTOS PARA LA RESOLUCIÓN DE CONSULTAS, Y COMUNICARSE CON LOS CLIENTES EN IDIOMAS ESPECÍFICOS, INCLUYENDO OCASIONALMENTE LA TRADUCCIÓN DE DOCUMENTOS. SE OFRECE: CONTRATO INDEFINIDO, JORNADA COMPLETA. HORARIO: L-V DE 08:00 A 15:48 O DE 10:00 A 17:48 (A DEFINIR MÁS ADELANTE). SALARIO BRUTO: 1.750 EUROS/MES (12 PAGAS) 21.000 EUROS BRUTOS ANUALES. TITULACIÓN: GRADO UNIVERSITARIO. REQUISITOS: EXPERIENCIA AL MENOS 1 AÑO EN ATENCIÓN AL CLIENTE. IDIOMA INGLÉS Y ESPAÑOL MUY AVANZADO O BILINGÜE (C1 O SUPERIOR). IDIOMA FRANCÉS, ALEMÁN, CHINO, ÁRABE O ITALIANO C1/C2. PERMISO DE CONDUCIR. IMPRESCINDIBLE CERTIFICADO DE DISCAPACIDAD IGUAL O SUPERIOR AL 33%. CONOCIMIENTOS INFORMÁTICOS: CRM. MS OFFICE Y CAPACIDAD DE APRENDER EL USO DE NUEVOS SOFTWARES Y APLICACIÓN DE FORMA RÁPIDA. GDPR. CAPACIDAD TOMA DE DECISIONES Y MANEJO DE LA AMBIGÜEDAD. EXCELENTES HABILIDADES DE COMUNICACIÓN. ALTA ATENCIÓN AL DETALLE Y PRECISIÓN. EFICIENCIA Y RAPIDEZ MANTENIENDO CALIDAD. TRABAJO EN EQUIPO EN AMBIENTE INTERNACIONAL E INCLUSIVO. DISCRECIÓN Y CONFIDENCIALIDAD. ALTA RESILIENCIA, CAPACIDAD PARA TRABAJAR BAJO PRESIÓN Y MULTITAREA. EMPATÍA Y CAPACIDAD DE CONECTAR EMOCIONALMENTE CON CLIENTES EN SITUACIONES DELICADAS. LOCALIDAD DEL PUESTO DE TRABAJO: POZUELO DE ALARCÓN (MADRID). Datos de contacto: CÓDIGO DE OFERTA: 132026004551 SI ESTÁ INTERESADO/A Y CUMPLE LOS REQUISITOS, ENVÍE SU CV A INDICANDO EN EL ASUNTO SU DNI Y EL NÚMERO DE OFERTA: 13 2026 004551, #LI-DNI. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.es/empleo/6rre6o