Responsable CRM – Salesforce (Cádiz)

¿Quiénes somos?Neotalent Conclusion es una de las mayores especialistas del mercado ibérico en captación y gestión de talento informático y de ingeniería. Como parte del grupo neerlandés Conclusion, que se compone por un ecosistema de 25 empresas y 3.600 empleados, nos centramos en aumentar la capacidad tecnológica de nuestros clientes y acelerar la transformación digital de los mismos.En Neotalent Conclusion, somos especialistas del talento. Atraemos a los mejores profesionales y los combinamos con los proyectos más ambiciosos, en el momento justo. Nuestro éxito radica en la inversión en innovación, orientación a resultados y, por encima de todo, en la garantía de que las personas tengan carreras felices y realizadoras.Con más de 25 años de experiencia, Neotalent Conclusion cuenta con oficinas en Madrid, Lisboa y Oporto. Nuestra compañía está formada por un equipo de más de 850 profesionales entre sus diferentes áreas de operación.Neotalent, the responsive people.Más información en y buscando un/a Responsable CRM – Salesforce para integrarse en nuestros equipos y trabajar con un cliente final en Sevilla, dentro de un entorno digital altamente orientado a cliente y experiencia de usuario.¿Cuáles serán tus funciones?- Liderar técnica y funcionalmente la plataforma Salesforce CRM.- Diseñar, supervisar y validar soluciones técnicas, integraciones y evoluciones de la plataforma.- Coordinar y gestionar partners tecnológicos y proveedores externos.- Traducir necesidades de negocio en soluciones tecnológicas eficientes junto a áreas como Marketing, Comercial, Ticketing o Atención al Cliente.- Garantizar la calidad, seguridad y coherencia arquitectónica del ecosistema CRM.- Participar en la definición del roadmap evolutivo y en iniciativas de mejora continua.- Impulsar proyectos orientados a experiencia de cliente, fidelización y optimización de procesos.¿Qué perfil buscamos?- Formación académica en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o similar.- Entre 5 y 8 años de experiencia trabajando con Salesforce en entornos complejos.- Experiencia técnica y funcional en implantación, evolución y mantenimiento de plataformas CRM.- Experiencia coordinando proveedores o partners tecnológicos.- Capacidad para conectar negocio y tecnología con visión estratégica.- Nivel de inglés B2.Valorable- Experiencia en entornos B2C.- Background en sectores como deporte, retail, entretenimiento o customer experience.- Experiencia en proyectos de fidelización, engagement o plataformas orientadas al usuario final.¿Por qué unirte a nosotros?- Trabajar contratado por Neotalent Conclusion trabajando en exclusividad con cliente.- Modalidad de trabajo híbrida.- Proyecto tecnológico estratégico, estable y en constante evolución.- Participación en iniciativas digitales de alto impacto y visibilidad.- Acceso a formación continua y certificaciones.- Disfrutar de un plan de compensación flexible (ticket restaurante, ticket de transporte, formación, protegido médico, guardería).- ... ¡y mucho más! Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.es/empleo/6tjvzp