HR Operations (Cádiz)

Desde Grafton abrimos posición de HR Operations para una multinacional sector retail, posición ubicada en Sevilla.Funciones;- Asegurar la excelencia operativa de los equipos en tienda, garantizando que el talento esté alineado con la cultura, optimizando la gestión diaria de personal y potenciando el desarrollo profesional en cada punto de venta.- Liderar procesos de selección de Store Managers y Sales Assistants para cubrir necesidades de tienda con rapidez y calidad.- Definir y ejecutar la estrategia de atracción.- Realizar criba curricular basada en experiencia, coordinar y facilitar dinámicas de grupo y pruebas prácticas tipo "situación en tienda" (venta asistida, objeciones, cierre, experiencia cliente).- Asegurar un onboarding estructurado: documentación, formación inicial, seguimiento 30/60/90 días y coordinación con Store Manager.- Supervisar la correcta gestión de cuadrantes, vacaciones, permisos y absentismo, asegurando cobertura y cumplimiento de presupuesto de horas.- Gestionar la operativa contractual: altas/bajas, renovaciones, cambios de jornada, coordinación con gestoría/asesoría laboral.- Velar por el cumplimiento de normativa laboral y procedimientos internos (horarios, descansos, registro horario, PRL si aplica).- Elaborar reportes operativos y proponer acciones correctoras en rotación, absentismo y planificación de personal.- Ser el nexo entre oficinas centrales y tiendas, con visitas recurrentes a puntos de venta.- Impulsar un clima laboral sano, detectando riesgos (desmotivación, conflictos, desempeño) y aplicando planes de acción.- Intervenir en resolución de conflictos y acompañar a managers en conversaciones difíciles (feedback, medidas disciplinarias con asesoramiento).- Diseñar y coordinar planes formativos por perfiles: Hard skills: producto, técnicas de venta, gestión de KPIs retail, operativa de tienda.- Soft skills: liderazgo, comunicación asertiva, gestión del tiempo, trabajo en equipo.- Implementar modelo de evaluación: KPIs operativos: rotación, absentismo, cobertura de vacantes (time-to-fill), cumplimiento de horas/presupuesto.- Feedback y desempeño: evaluaciones 360o (cuando aplique), seguimiento de potencial, correlación motivación–ventas.- Proponer planes de desarrollo y sucesión (pipeline de Store Managers) para reducir rotación y mejorar performance.Experiencia y formación- 3–5 años de experiencia en RRHH operativo y/o HRBP con foco en retail, fashion o entornos multi-tienda (muy valorable).- Experiencia demostrable en selección de perfiles de tienda, coordinación de onboarding y soporte a managers.- Valorable formación en RRLL, Psicología, ADE o similar.Competencias clave- Perfil vibrante, resolutivo y proactivo, orientado a ejecución y a la realidad del punto de venta.- Alta capacidad de escucha, influencia y negociación; habilidad para gestionar conflictos con criterio y equilibrio.- Capacidad analítica para trabajar con KPIs de personas (rotación, absentismo, horas, cobertura).- Organización y rigor: manejo simultáneo de varias tiendas y prioridades.Movilidad y disponibilidad- Disponibilidad para desplazarse con frecuencia por tiendas de Sevilla y Málaga y puntualmente Canarias.- Flexibilidad horaria adaptada a operativa retail (picos de campañas, aperturas, rotación de turnos). Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.es/empleo/6tc16t