Recepcionista de hotel (Calpe)

En AR HOTELS & RESORTS iniciamos una nueva etapa ilusionante con la reapertura de nuestro emblemático Hotel Roca Esmeralda, que renace como 4★ , y buscamos incorporar al equipo un perfil de Recepcionistas con vocación de servicio y pasión por la atención al cliente que quieran formar parte de este proyecto desde el inicio. Aquí encontrarás un entorno profesional donde combinamos cercanía y excelencia, apostando firmemente por el desarrollo del talento y el crecimiento de las personas. Formarás parte de un equipo comprometido, donde cada detalle cuenta y donde tu aportación será clave para crear experiencias memorables para nuestros huéspedes. Te contamos las funciones principales a desempeñar:
- Realizar el proceso de check-in y check-out de clientes, garantizando una atención cercana, ágil y competente.
- Informar y asesorar a los huéspedes sobre los servicios del hotel y recomendaciones turísticas de la zona.
- Atender consultas, incidencias y peticiones de clientes, ofreciendo soluciones eficaces y orientadas a la satisfacción.
- Gestionar llamadas telefónicas, correos electrónicos y atención presencial.
- Coordinarse con los diferentes departamentos del hotel para asegurar una experiencia excelente al cliente.
- Realizar tareas administrativas propias del puesto: facturación, cobros, cierres de caja y control documental.
- Experiencia previa en recepción de hotel, preferiblemente en establecimientos de 4★.
- Formación en Turismo u otras formaciones afines.
- Nivel alto de inglés. Se valorarán otros idiomas.
- Manejo de herramientas informáticas y programas de gestión hotelera (PMS).
- Persona organizada, resolutiva y con habilidades comunicativas.
- Clara orientación al cliente y capacidad para trabajar en equipo.
- Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.
- Actitud positiva, compromiso y ganas de crecer profesionalmente.
- Contrato fijo discontinuo con posibilidad de indefinido.
- Salario competitivo.
- Formar parte de una compañía en crecimiento, con un entorno dinámico y profesional.
- Estabilidad laboral y posibilidades reales de desarrollo interno.
- Buen ambiente de trabajo basado en la colaboración y el respeto.
- Descuentos en todos los servicios de AR HOTELS y empresas externas con acuerdo de colaboración. Da el salto profesional que estás esperando e incríbete . #J-18808-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.es/empleo/6tebl0