Soporte OSS&Mantenimiento de Sistemas, Cuesta La Bana

¿Te gusta resolver problemas, entender cómo funcionan los sistemas por dentro y tener un impacto real en el día a día de una plataforma crítica? Entonces esto te puede interesar

Por favor, verifique que tiene el nivel de experiencia y las cualificaciones adecuadas leyendo la descripción completa de esta oportunidad a continuación.

En Full on Net by Sword buscamos una persona para incorporarse a un equipo que gestiona y mantiene sistemas clave dentro de un entorno tecnológico complejo, con foco en operación, monitorización y mejora continua. ¿Qué harás en tu día a día? Formarás parte de un equipo que se encarga de que todo funcione como debe (y de arreglarlo cuando no lo hace). Algunas de tus responsabilidades serán:Monitorizar sistemas y gestionar eventos/incidencias Diagnosticar problemas y darles solución o escalar cuando sea necesario Analizar el impacto de incidencias y priorizarlas Gestionar accesos de usuarios y solicitudes de servicio Revisar logs, sistemas y datos para entender fallos Detectar incidencias recurrentes y proponer mejorasDocumentar procedimientos y automatizar tareas repetitivas Trabajar muy de cerca con usuarios (tickets, mail, teléfono) ¿Qué buscamos? 3 años de experiencia

en entornos de sistemas/soporte técnico y con ganas de seguir aprendiendo. A nivel técnico, valoramos experiencia en: Sistemas operativos

Windows y Linux Herramientas de monitorización (Zabbix, Netcool, Solarwinds, etc.) Gestión de incidencias (Jira, ServiceNow…) Entornos virtualizados Bases de datos Gestión de usuarios (LDAP, Active Directory) Sistemas de backup, configuración e inventario BI / Data (Power BI, Qlik…)Conocimientos en redes y seguridad (FW, balanceadores, etc.)¿Cómo eres? Resolutiv@ y con capacidad de análisis Organizado/a y con buena gestión del tiempo Con iniciativa y ganas de mejorar las cosas Buen comunicador/a y con orientación a usuario Team player Condiciones 100% remoto desde EspañaGuardias rotativas (aprox. xiphteb 1 semana cada 5-6 semanas, con compensación)

Si te encaja, estaremos encantados de conocerte!