Soporte a usuarios en alemán e inglés, Cuesta La Bana

Esta oferta es para la empresa Econocom Servicios, dentro del grupo Econocom.

Por favor, lea detenidamente la siguiente descripción del puesto para asegurarse de que encaja con el perfil antes de enviar su solicitud.

¿Te gustaría entrar en el área de la informática? ¿Tienes buen nivel de alemán e inglés? Si es así, en Econocom Servicios estamos buscando un perfil de soporte y atención al usuario, donde te formaremos en el área TIC para desarrollar las siguientes

funciones :

- Atención al usuario por teléfono, correo y ticketing. - Resolución de incidencias básicas (contraseñas, accesos, correo, Office 365, conectividad). - Registro y seguimiento de tickets en la herramienta ITSM. - Escalado de incidencias más complejas al equipo de N2/N3. - Soporte a usuarios internacionales en inglés y alemán.

Si te gusta la tecnología, aprender rápido y trabajar con personas, este es un buen punto de entrada al mundo IT. ¡Únete a Econocom y forma parte de un equipo que marca la diferencia!

Los

requisitos

son:

- No se requiere experiencia previa en IT, pero es necesario base de conocimientos. - Nivel B2 o superior de inglés - Nivel B2 o superior de alemán - Interés por la informática y la atención al usuario - Buena comunicación, ganas de aprender y actitud proactiva

Las

condiciones

son:

- Incorporación en una empresa líder en servicios tecnológicos - Tipo de contrato indefinido. - Horario: de L a V en turnos de 6 a 18. - 80% de teletrabajo. xiphteb - Ubicación: delegación de Vigo. - Formación continua en entornos IT - Apoyo técnico y oportunidades de crecimiento