Recepcionista Polivalente, Castelldefels

Descripción del empleo

Realizarás el check in/check out de los clientes, gestionarás las reservas, ofrecerás atención al cliente e información turística. Los imprescindibles de cualquier recepción

Realizarás la auditoría nocturna y el control de la facturación diaria, por lo que debes ser organizado y responsable.

Ofrecerás un servicio excepcional en cada encuentro con el cliente y afrontarás las situaciones relativas al trato con este, ofreciéndole soluciones que satisfagan sus necesidades.

Tendrás turnos rotativos de lunes a domingo con descanso de 2 días semanales consecutivos.

Darás apoyo al servicio de desayuno y de bar, cuando sea necesario.

Requisitos

Una personalidad enfocada en el servicio al cliente es esencial y tener experiencia previa en este terreno sería estupendo.

Hablar un inglés con un nivel medio-profesional es básico. Otros idiomas serán muy valorables.

Necesitamos que seas responsable, capaz de resolver problemas, educado y con buenas dotes de comunicación.

Autónomo, pero capaz de trabajar en equipo.

Tolerante, resistente al estrés.

Creativo, nos gusta crear experiencias personalizadas para nuestros clientes y te necesitamos.

Información adicional

Un entorno de trabajo informal y amigable.

Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

Excelentes oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional.

Atractivos descuentos en los hoteles del grupo a nivel internacional.

Salario conforme al Convenio Colectivo de Hostelería.

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