Product Owner (Ibiza)

En Akkodis , combinamos soluciones digitales e ingeniería para crear un futuro más inteligente para todos/as. Con presencia en más de 30 países de Europa, Asia y América, estamos comprometidos con la innovación, aprovechando la experiencia de nuestro equipo y la tecnología para transformar industrias y ofrecer soluciones de vanguardia a los retos más complejos. ¿Tiene las cualificaciones y habilidades adecuadas para este trabajo? Descúbralo a continuación y pulse en "solicitar" para ser considerado.

Actualmente estamos ampliando nuestro equipo y buscamos un/a Functional Product Owner – Campaigns Management para incorporarse a un proyecto con grandes oportunidades de desarrollo profesional. Como Functional Product Owner , tendrás un papel clave en la definición y evolución de capacidades de campañas comerciales omnicanal dentro de una plataforma SaaS. Eres la persona ideal si tienes… Al menos 3 años de experiencia en product ownership, análisis funcional o gestión de campañas Enfoque en campañas comerciales inbound y outbound en entornos de contact center y canales asistidos Conocimiento de herramientas y metodologías Agile (Scrum, Kanban), así como Jira y Confluence Experiencia en definición de workflows, customer journeys y modelos operativos de campañas (ventas, recobros, etc.) Experiencia en instalación y actualización de clústeres OpenShift Nivel alto de inglés y español para trabajar en un entorno internacional ¿Cómo será tu día a día? Definir y evolucionar las capacidades de campañas comerciales omnicanal dentro de la plataforma Analizar el estado actual (AS IS) y definir el modelo objetivo (TO BE), priorizando funcionalidades Traducir necesidades de negocio en requerimientos funcionales, historias de usuario y casos de uso Colaborar con equipos técnicos en la planificación, priorización de backlog y validación funcional Diseñar y optimizar workflows de interacción con cliente, gestión de oportunidades y seguimiento de campañas Definir KPIs de rendimiento en colaboración con equipos de analítica Coordinación con equipos globales y locales para garantizar soluciones escalables y reutilizables ¿Qué valoramos en tu perfil? xhfqzwm Experiencia en entornos internacionales o multinacionales Perfil proactivo, orientado a negocio y cliente, con fuerte capacidad analítica Habilidad para gestionar múltiples stakeholders y contextos complejos Excelentes habilidades de comunicación y documentación funcional Capacidad de trabajo autónomo y orientación a resultados ¿Qué ofrecemos en Akkodis? Contrato indefinido Modelo de trabajo remoto 100% Incorporación a una multinacional líder en un sector en crecimiento Retribución versátil (ticket restaurante, transporte, protegido médico, etc.) Formación continua y programas de desarrollo profesional Acceso a descuentos y beneficios exclusivos para empleados/as Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.es/empleo/6uac03