Telefonista de Rutas (Hospitalet de Llobregat) (L'Hospitalet …, L'Hospitalet de Llobregat

Actualmente, precisamos incorporar a una persona, telefonista de rutas en las oficinas ubicadas en Hospitalet de Llobregat para planificar, elaborar y revisar las rutas del departamento de intervención domiciliaria, para garantizar el servicio a las personas usuarias, coordinando de forma eficiente los recursos humanos y técnicos del departamento, atendiendo a las directrices establecidas. Funciones Principales
- Programación de las rutas del personal de intervención domiciliaria.
- Tareas administrativas (Revisión de la base de datos, revisión rutas anteriores...).
- Apoyo y gestión de las llamadas externas de la centralita de recepción. ¿Qué ofrecemos?
- Contrato temporal por cobertura IT.
- Jornada 40h semanales.
- Horario de 9h a 17h.
- Salario: 1207,68€ brutos/mes + 2 pagas extras (verano e invierno). La Candidata o Candidato Adecuado Deberá contar con habilidades para planificar y organizar rutas de forma optimizado, adaptándose a cambios imprevistos y optimizando los recursos disponibles. Se valorará experiencia previa en atención telefónica y gestión administrativa, así como el dominio de Excel y herramientas ofimáticas. Además, deberá demostrar excelentes habilidades de comunicación, atención al detalle y capacidad para resolver problemas en tiempo real. Se valorará especialmente la proactividad, la capacidad para trabajar en equipo y la familiaridad con sistemas de gestión de rutas o similares. Una actitud orientada al servicio y el cumplimiento de las directrices establecidas será fundamental. Habilidades y Experiencia Clave
- Indispensable formación ESO o equivalente.
- Indispensable nivel nativo o bilingüe de catalán.
- Dominio de herramientas de ofimática y Excel.
- Experiencia en atención al cliente (telefónicamente).
- Valorable formación Ciclo Formativo Grado Medio Gestión Administrativa. #J-18808-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.es/empleo/6tj16h