Recepcionista de Hotel (Cabañas)

**Descripción**: La cadena Alda Hotels, originaria de Santiago de Compostela, y con más de 90 alojamientos por la zona norte de España necesita un ¨Recepcionista” para uno de sus hoteles en Cabanas Nature, A Coruña, con las siguientes funciones: Reportando al Regional Manager de su ámbito de actuación se encargará de: Gestión de reservas directas y a través de operadores, check-in y check-out, información y atención continua durante la estancia del cliente, así como el cobro directo a los mismos, o a través de los modelos de cobro de reservas que indica cada operador.

**Funciones**:

- Proporcionar todo tipo de asistencia e información al cliente del alojamiento.
- Realización del _check-in _y el _check-out _de los clientes.
- Proporcionar todo tipo de información acerca del alojamiento.
- Mantener un control de incidencias: anotar incidentes para arreglarlos por orden de importancia.
- Gestión de quejas y reclamaciones.
- Gestión de tareas administrativas e informáticas: saber qué habitaciones están libres, reservas, previsiones de llegada.
- Parte activa en las tareas de mantenimiento, limpieza y control de lavandería, así como desayunos, si aplicara.
- Cierre de caja diaria, así como control de efectivo en caja robusto.

**Estudios mínimos**:

- FP en Turismo y/o otro grado

**Experiência mínima**:

- Sin experiência

**Conocimientos necesarios**:

- Inglés B2
- Competencias digitales : agilidad en el aprendizaje de nuevas herramientas
- Atención al cliente habilidades de comunicación adecuadas de cara a una correcta atención al cliente dentro de una recepción
- Gestión de conflictos y tolerancia a al frustración
- Autocontrol
- Habilidades comerciales
- Capacidad de organización

**Requisitos mínimos**:

- Carnet de conducir y vehiculo propio
- Inglés
- FP turismo y hostelería

**En Alda promovemos medidas de inclusión, por tanto en todo los procesos valoramos y consideramos perfiles con discapacidad. Por ello valoramos indicaciones sobre posibles adaptaciones necesarias al puesto y el certificado de discapacidad.**

**Fecha de incorporación**:Inmediata

**Jornada**: 20 horas

**Horario**:de 14:00- 18:00

**Salario**: Por Convenio

Tipo de puesto: Media jornada, Contrato fijo discontinuo

Horario:

- Disponibilidad fin de semana
- Turno de 8 horas
- Turno de tarde

Posibilidad de trasladarse/mudarse:

- Cabanas, A Coruña provincia: Desplazarse al trabajo sin problemas o planificar mudarse antes de comenzar a trabajar (Obligatorio)

Preguntas para la solicitud:

- ¿Qué disponibilidad de incorporación tienes?

Educación:

- FP Grado Superior (Obligatorio)

Experiência:

- Recepción: 1 año (Obligatorio)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista 31/07/2025 Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.es/empleo/6timme