Consultor de gestión de servicios de TI (H/M/X) (Getafe)

Seleccionamos un IT Service Delivery & Projects Manager (H/M/X) para incorporarse directamente en cliente final, ubicado en Getafe (Madrid). Se requiere:
- Formación en Informática, IT o similar.
- Experiencia de al menos 3-5 años realizando las funciones de en funciones de gestión de servicios IT, proyectos o consultoría tecnológica.
- Experiencia previa en desarrollo, BBDD o entornos web (Java, CRM, ERP, Salesforce, etc.).
- Capacidad de análisis funcional y relación fluida con usuarios de negocio.
- Experiencia en gestión de proveedores y control de SLA.
- Persona autónoma, proactiva, resolutiva y con habilidades comunicativas. Te encargarás de:
- Gestión y seguimiento de servicios IT (área de aplicativos), control de SLA, KPIs y reporting a negocio.
- Relación con Proveedores: interlocución, seguimiento de entregas, control presupuestario y evaluación de calidad del servicio.
- Coordinación técnica. Planificación y priorización de evolutivos técnicos y funcionales.
- Mejora continua: definición de acciones de mejora sobre los servicios, revisión de ANS, elaboración de informes y planes de acción.
- Soporte a negocio: toma de requisitos, análisis funcional y priorización de necesidades con las diferentes áreas. ¿Qué ofrecemos?
- La incorporación en una compañía líder en el sector y en continuo crecimiento.
- Jornada intensiva viernes y verano
- Horario flexible de entrada/salida (7:30–9:30 a 16:30–18:30).
- 30% de teletrabajo a partir del sexto mes.
- 23 días laborables de vacaciones + 2 días de asuntos propios.
- Retribución flexible.
- Proyecto estable, con posibilidades de crecimiento y recorrido profesional. En Experis, compañía de ManpowerGroup, trabajamos seleccionando el mejor Talento tecnológico para conectarlo con todo tipo de organizaciones, desde grandes corporaciones hasta start ups. Somos una compañía especializada en consultoría IT y en selección de profesionales del sector Tecnológico asociados a nuestras 3 prácticas: Business Transformation, Cloud & Infrastructure y Enterprise Applications. Contamos con una plantilla de más de 1.800 profesionales especializados en IT en España y presencia internacional en 54 países. Si eres un cualificado del área de la Tecnología, nos gustaría ayudarte a encontrar esa nueva oportunidad que estás buscando, la que te impulse a dar el salto en tu carrera profesional. Encuentra tu próxima oportunidad con nosotros. Pasa al siguiente nivel con Experis. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.es/empleo/6torq1