Service Sales Specialist (m/w/d) (Getafe)

Técnico/a Junior – Asistencia Técnica y Producto (Maquinaria Jardinería, Agrícola y Forestal) Buscamos incorporar un/a Técnico/a Junior que, trabajando junto al Director Técnico, dará soporte en el seguimiento del producto, la atención técnica y la gestión postventa, siendo una pieza clave de enlace entre clientes, equipo interno y fábrica. Es una posición adecuado para un/a técnico/a mecánico/a junior que quiera aprender, especializarse y crecer dentro del sector de la maquinaria profesional, en un entorno técnico real y con formación continua. Funciones principales Con acompañamiento y formación progresiva, se responsabilizará de: Control y seguimiento del producto (comportamiento, incidencias, mejoras)
- Atención técnica de primer nivel a clientes (principalmente distribuidores y SAT) y personal interno de Emak España
- Apoyo en el análisis de incidencias técnicas repetitivas o relevantes; detección de causas técnicas y propuestas de mejora. Seguimiento y control de garantías
- Gestión y control de devoluciones, errores de suministro y recambios
- Comunicación técnica con fábrica: traslado de incidencias, seguimiento de casos técnicos, apoyo en mejoras de producto y procesos
- Colaboración en la recopilación de información técnica y documentación. Elaboración y actualización de documentación técnica básica
- Apoyo en la preparación de presentaciones técnicas y materiales de producto
- Apoyo en presentaciones técnicas y meetings con clientes
- Participación puntual en ferias o eventos del sector. Perfil que buscamos Formación técnica: FP Grado Medio o Superior en mecánica, electromecánica, mantenimiento, agrícola, forestal o similar. Perfil junior (recién titulado o con poca experiencia). Interés real por la mecánica y la maquinaria (2T y 4T valorable). Capacidad de análisis y orden en la gestión de incidencias. Buenas habilidades de comunicación técnica. Manejo básico de herramientas informáticas. Actitud proactiva, responsable y con ganas de aprender. Inglés (valorable). Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.es/empleo/6u29ld