Recepcionista / Auxiliar de Fisioteràpia (Gerona)

Coneixes algú a qui li pugui interessar? Recepcionista / Auxiliar de Fisioteràpia Funcions i requisits de la vacant Recepcionista / Auxiliar de Fisioteràpia La teva missió: Seràs una de les tres persones que formen l’equip de recepció i el primer contacte que tindran els pacients amb el centre. La teva feina no és només gestionar cites o respondre trucades, sinó crear una primera impressió excel·lent, fer que les persones se sentin ben acollides i garantir que tot flueixi correctament entre bastidors. Si tens interès en l’àmbit clínic, tindràs l’oportunitat de créixer cap a un rol híbrid que inclou funcions d’auxiliar de fisioteràpia, amb formació interna a càrrec del centre. Responsabilitats principals
- Rebre i acollir els pacients presencialment, creant un ambient càlid i professional des del primer moment.
- Gestionar l’atenció telefònica i per WhatsApp de manera àgil, clara i empàtica.
- Coordinar i confirmar cites, gestionant l’agenda dels professionals del centre.
- Orientar els pacients sobre els serveis, especialitats i processos del centre. Gestió administrativa i tecnològica
- Gestionar el CRM i els sistemes propis d’agenda del centre amb precisió i ordre.
- Tramitar facturació, cobraments i documentació administrativa vinculada als pacients.
- Treballar amb eines com Microsoft Office i Odoo, i adaptar-se a noves eines tecnològiques.
- Col·laborar estretament amb les companyes de recepció i amb l’equip clínic per garantir la coordinació del dia a dia. Rol d’auxiliar de fisioteràpia (per a qui tingui interès, es formarà internament)
- Donar suport als fisioterapeutes durant les sessions clíniques.
- Preparar i recollir els espais de tractament.
- Aprendre protocols clínics bàsics amb acompanyament de l’equip professional. Requisits Imprescindibles:
- Domini oral i escrit del català i el castellà.
- Bona capacitat de comunicació, escolta activa i orientació al pacient.
- Comoditat treballant amb ordinador i eines digitals.
- Capacitat d’organització, atenció al detall i gestió de múltiples tasques simultànies.
- Actitud proactiva, empàtica i vocació de servei genuïna.
- Ganes d’involucrar-se en un projecte a llarg termini i créixer amb l’empresa.
- Capacitat per treballar en equip i adaptar‑se a dinàmiques canviants. Molt valorables:
- Coneixements d’anglès i/o francès.
- Experiència prèvia en recepció, atenció al client o entorns sanitaris.
- Coneixements de programes de gestió (Odoo, CRM, software de clínica, etc.).
- Interès pel sector esportiu, la salut o la fisioteràpia. Condicions
- Contracte indefinit.
- Jornada completa de 35 hores.
- Horari: Torns fixes de dilluns a divendres.
- Salari: 18.000 €‑20.000 € bruts anuals, negociables segons perfil.
- Revisió salarial anual.
- Incorporació: Immediata (flexible per a la persona adequada). Què t’oferim
- Estabilitat real: contracte indefinit des del primer dia.
- Creixement professional: possibilitat de desenvolupar un rol híbrid recepció + auxiliar de fisioteràpia, amb formació interna inclosa.
- Formació contínua a càrrec del centre.
- ☕ Cafè il·limitat i fruita fresca cada dia.
- Equip humà i proper: treballaràs amb companyes de recepció i un equip clínic multidisciplinari que t’acompanarà des del primer dia.
- Entorn creativo: un centre que aposta pel poder de la tecnologia i la millora constant.
- Flexibilitat i altres beneficis a concretar en l’entrevista. Compromesos a un procés de selecció just, inclusiu i basat exclusivament en la valor de professional de les persones candidates. #J-18808-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.es/empleo/6te46e