Product Manager (Cardedeu)

Empresa industrial fabricante de materiales de construcción, mobiliario urbano y paisajismo, ubicada en Cardedeu, precisa incorporar: **Customer Service y Product Manager Wet-Cast con FRANCES**

En dependencia de Area Manager France y director Comercial
- FP II Administrativa Comercial o Grado en Arquitectura, Arquitectura técnica.
- Persona analítica con dotes comerciales, capacidad de trabajar en equipo, buena comunicación, habilidades organizativas y de planificación. Capacidad resolutiva y proactiva.
- Catalán (opcional), Castellano y Frances (nativo o perfecto)

**Habilidades**:

- Conocer la empresa y su imagen con cultura comercial para saber transmitir al cliente i/o delegado/comercial cuales son los posibles valores diferenciadores.
- Orientación al cliente.
- Conocer bien el sector y sus competencias.
- Saber reconocer lo que pide y lo que necesita realmente el cliente.
- Capacidad de dibujo digital (Autocad, solidwords )
- Tener capacidad de venta y negociación.
- Conocimiento de productos ofrecidos.
- Habilidades para las relaciones interpersonales.
- Capacidad de análisis, síntesis y persuasión.
- Capacidad de trabajo bajo presión.
- Gestión del tiempo.

**Objetivo**:

- Realizar la gestión de ofertas/pedidos, facilitar información a todo el equipo de ventas con el objetivo de mejorar el enlace entre los Comerciales y la central. Proveer de un buen servicio a través de buena atención telefónica y presencial tanto a clientes como al personal interno y externo de la empresa.
- Proporcionar asistencia técnica necesaria al departamento comercial para la línea Wet-Cast en general, abordar proyectos de características específicas, dimensionar, estructurar y gestionar proyectos que busquen una característica particular con innovación y desarrollo de producto.

**Misión y Responsabilidades**:

- Gestionar y hacer ofertas, pedidos y estudios.
- Capturar las ofertas preparadas por la Area Manager y pasarlas a pedidos.
- Hablar y mantener la relación de gestión con Francia.
- Control y gestión de CRM
- Control y gestión en formas de pago a nível INT. (cartas de crédito, INCOTERMS, etc)
- Recibir y registrar las quejas y reclamaciones de los clientes identificando origen y distribuyéndolas a cada responsable.
- Coordinación con Departamento Técnico de Wet-Cast para la elaboración de proyectos.
- Apoyo y redacción de recomendaciones de instalación, no conformidades, reclamaciones de clientes y análisis de patologías.
- Realizar un seguimiento de las entregas de material.
- Trabajar y coordinar con los proveedores de produccion de la línea Wet-Cast.
- Realizar la planificación según los pedidos en cartera junto con el departamento produccion.
- Definir los plazos de entrega al cliente junto con el departamento de produccion.
- Atención al cliente
- Búsqueda activa de licitaciones.

**Remuneración y horario**:

- 35/38.000€ brutos/año
- Jornada completa, de Lunes a Viernes
- Contrato fijo

Tipo de puesto: Jornada completa, Contrato indefinido

Sueldo: 35.000,00€-38.000,00€ al año

Horario:

- De lunes a viernes
- Jornada partida

Retribución complementaria:

- 14 pagas

Preguntas para la solicitud:

- ¿Dónde resides actualmente?
- ¿Cuál es tu experiência en puestos similares?
- ¿Dispones de vehículo propio? (Imprescindible para llegar a la empresa)

Idioma:

- Francés (Obligatorio)

Ubicación del trabajo: Empleo presencial Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.es/empleo/6sncmx