Gestor/A Telefónico Postventa (Automociòn) - Las Rozas De …, Monterroso

Somos la empresa líder del sector de la automoción de ocasión y requerimos incorporar a nuestro gran equipo a un personal administrativo /a comercial. ¿Tiene su CV preparado? Si es así y confía en que este es el puesto ideal para usted, asegúrese de enviar su solicitud lo antes posible.

Requisitos mínimos: -Experiencia previa en atención al cliente telefónica. -Conocimientos y/o experiencia en mecánica de vehículos. -Experiencia en el uso de herramientas y plataformas informáticas (CRM, Ms. Office, etc.). -Experiencia en el sector automoción (postventa, gestión de taller mecánico o gestión de garantías). Las principales tareas son: -Atención al cliente y diagnóstico: Gestionar llamadas de clientes que presentan averías, realizando una valoración técnica inicial -Gestión con talleres externos: Coordinación con talleres externos y servicios oficiales. -Seguimiento y Reporting: Registrar en nuestros sistemas (CRM/CSS) todas las incidencias. -Resolución y asesoramiento: Canalizar al cliente al taller más adecuado, coordinar citas y mantener informado al cliente durante todo el proceso de resolución. -Experiencia laboral en talleres de automoción (Atención del cliente, gestión de citas, asesoramiento de garantías, etc.). Ofrecemos:
- Salario en 14 pagas, más variables mensuales según objetivos.
- Contrato fijo. xhfqzwm
- Horario de lunes a viernes de 09:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 horas. EN LAS ROZAS DE MADRID Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.es/empleo/6rnb88