Tramitador de hogar TEMPORAl, Monterroso

Desde Randstad Prof. estamos buscando un perfil de Tramitación de hogar Temporal. Funciones del Día a Día (Operativas)

Apertura de expedientes:

Grabar en el sistema los datos del siniestro que cuenta el cliente (qué ha pasado, cuándo y qué se ha dañado). Análisis de póliza:

Leer la "letra pequeña" del contrato para ver si el siniestro entra por las coberturas de Continente (paredes, tuberías) o Contenido (muebles, electrodomésticos). Asignación de operarios (Gremios):

Enviar lasórdenes de trabajo automáticas a fontaneros, albañiles, pintores, cerrajeros o cristaleros de la red de la compañía. Encargo pericial:

Solicitar la intervención de un perito cuando los daños son complejos o superan cierto límite económico (ej. incendios, inundaciones graves). Control de plazos:

Vigilar que los reparadores vayan a la casa en los tiempos estipulados por la compañía y no se retrasen. Atención telefónica y escrita:

Resolver las dudas del cliente, explicarle qué le cubre su seguro y mantenerlo informado del estado de su reparación. Revisión de presupuestos y facturas:

Analizar los presupuestos que envían los operarios o los peritos para comprobar que los precios se ajustan a las tarifas de la compañía y autorizar el gasto. Tramitación de indemnizaciones:

Calcular y ordenar el pago de dinero al asegurado si este prefiere reparar por su cuenta o si el objeto dañado no tiene reparación. Cierre y archivo:

Comprobar que todo ha quedado reparado, que las facturas están pagadas y cerrar el expediente en el sistema.

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