TÉCNICO/A SOPORTE USUARIOS/AS (Comunidad Valenciana)

¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo! Actualmente estamos buscando un Técnico/a Soporte usuarios para trabajar en un servicio para grandes empresas. Te invitamos a formar parte de Grupo Sermicro, una empresa de referencia de Soluciones y Servicios TIC, que ayuda a las empresas a desplegar su estrategia de negocio mediante un uso optimizado e innovador de la tecnología Se requiere:
- Formación Profesional II grado en Informática
- 2 años de experiencia en puestos similares
- Conocimientos en Windows 10 o superior
- MS Office 2010
- Conocimientos de hardware para diagnóstico de averías y entornos de red
- Conocimientos de navegadores y entornos Internet
- Conocimientos de Citrix XenApp
- Manejo y configuración de dispositivos móviles (Smartphone y tabletas) iOS y Android
- Conocimientos de Windows 2012 Server o superior
- Manejo de herramientas de ticketing Funciones:
- Realización de reparaciones básicas (hardware) y resolución problemas de software
- Configuración e instalación de elementos hardware y software
- Habilidades sociales y de gestión de llamadas problemáticas
- Destreza y habilidad al teléfono, actitud de servicio
- Experiencia en instalación y configuración de hardware de HP Se ofrece:
- Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento
- Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción
- Buen ambiente de trabajo
- Estabilidad Laboral Centro de Trabajo: Castellón Horario: de l -v 7:45 a 15:30h #J-18808-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.es/empleo/6so6i3