Front Office Agent, Monturque

¿Quieres formar parte de un equipo donde la excelencia, la creatividad y la atención al detalle son nuestra seña de identidad?

La descripción completa del puesto cubre todas las habilidades asociadas, la experiencia previa y cualquier cualificación que se espera que tengan los solicitantes. En METT Marbella – Estepona, hotel 5* lifestyle, te esperamos en un entorno exclusivo frente al mar, que incluye 249 habitaciones y suites, 5espacios F&B (Isola, Ammos, El Bar de Lola, Azure Beach y D'Lirio) y un servicio que marca la diferencia. Aquí tu talento será valorado y cada día tendrás la oportunidad de crear experiencias inolvidables desde el primer momento de llegada de nuestros huéspedes. ¡Únete a METT Marbella – Estepona como Front Office Agent y sé el rostro que da la bienvenida a experiencias de lujo!¿Cómo marcarás la diferencia? Atender a nuestros huéspedes con excelencia: Gestiona check-in y check-out, reservas y solicitudes, asegurando una experiencia fluida y personalizada. Brindar información y asistencia: Responde preguntas, ofrece recomendaciones locales y asegura que cada huéspedse sienta bienvenido y cuidado.Coordinar con otros departamentos: Facilita la comunicación interna para satisfacer las necesidades de los huéspedes de manera eficiente. Gestionar incidencias con profesionalismo: Soluciona problemas con rapidez, discreción y cortesía, manteniendo la satisfacción del huésped en todo momento.Mantener estándares de presentación y organización: Asegura que la recepción refleje el lujo, orden y estilo característicos de METT. ¿Eres la persona que estamos buscando? Experiencia previa en Front Office: Mínimo 1 año en hoteles de alta gama o resorts de lujo. Habilidades comunicativas y actitudproactiva: Capaz de interactuar con los huéspedes de manera cercana, profesional y eficiente.Dominio de sistemas de gestión hotelera y idiomas: Conocimiento de PMS y buen nivel de inglés y conocimientos de español; otros idiomas son un plus. Trabajo en equipo y resiliencia: Capaz de colaborar en un entorno dinámico y gestionar situaciones de alta presión manteniendo la excelencia. ¿Por qué METT Marbella es tupróximo destino profesional?Trabaja en un hotel de prestigio: Sé parte de un entorno que combina lujo lifestyle, estilo y excelencia, donde cada detalle importa. Salario competitivo y beneficios: Valoramos tu talento y experiencia, ofreciéndote una retribución atractiva acorde al sector. Crecimiento profesional real: Oportunidades de formación, desarrolloy promoción dentro de un equipo que apuesta por tu talento.Entorno dinámico y apasionante: Colabora con profesionales que comparten tu pasión y contribuye a experiencias únicas para nuestros huéspedes. Si tu objetivo es ser la primera sonrisa que reciban nuestros huéspedes y garantizar que cada estancia sea inolvidable, ¡esta es tu oportunidad! Únete a METT Marbella – Estepona como Front Office Agent y sé parte de la experiencia que nuestros huéspedes recordarán siempre. xiphteb ¡Te estamos esperando!