Técnico/a de Soporte Informático para PYMES, Madrid

En Kelatos, empresa especializada en soluciones tecnológicas integrales, buscamos un/a Técnico/a de Soporte Informático para unirse a nuestro equipo en Madrid.

La persona seleccionada se encargará de ofrecer soporte técnico y mantenimiento informático a nuestros clientes empresariales, garantizando la operatividad de sus sistemas y contribuyendo a la mejora continua de su infraestructura tecnológica.

Responsabilidades principales

* Proporcionar soporte técnico a clientes pymes (presencial y remoto).
* Diagnóstico y resolución de incidencias en sistemas Windows, redes y hardware.
* Instalación, configuración y mantenimiento de equipos, impresoras y periféricos.
* Administración básica de servidores, Active Directory y servicios cloud (Microsoft 365, Google Workspace).
* Implementación de políticas de seguridad, copias de respaldo y protección antivirus.
* Documentar incidencias y mantener actualizada la información técnica de los clientes.
* Asesorar y proponer mejoras tecnológicas que optimicen el rendimiento de los sistemas.

Requisitos

Ciclo Formativo de Grado Medio o Superior en Informática, Sistemas, Redes o similar.
Mínimo 10 años de experiencia en soporte técnico o administración de sistemas.
Conocimientos sólidos en Windows 10/11, Windows Server y Active Directory.
Experiencia en redes LAN/WAN, routers, switches, VPN y seguridad perimetral.
Familiaridad con herramientas de ticketing y asistencia remota.
Conocimientos en servicios cloud (Microsoft 365, Google Workspace).
Se valorará experiencia en Linux, virtualización (VMware, Hyper-V) y sistemas de backup.
Capacidad de organización, autonomía y resolución de incidencias.


Beneficios

Contrato indefinido tras 3 meses de prueba.
Seguro médico privado.
Fondo de pensiones (Aportación mensual de 100 Euros).
Estabilidad laboral y buen ambiente de trabajo.
Elección de vacaciones previa coordinación con el equipo de trabajo.
Salario anual de 16.880 Euros.

Horario de trabajo: De lunes a viernes de 09:30 a 18:00 (Media hora para la comida).

Lugar de trabajo: Barrio Chamberí, Madrid

Únete a KELATOS y potencia tu carrera como Técnico/a de Soporte Informático para PYMES. Innovación, crecimiento y un gran equipo te esperan. ¡Aplica ahora!