Gestor/A Telefónico Atención Al Cliente, Madrid
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Madrid, España -
Publicado: hace menos de una semana
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¿El reto? Buscamos incorporar a un nuevo profesional en MUTUAMAD para unirse a nuestro equipo de Barcelona.
¿Qué perfil buscamos? Eres la persona que buscamos si, además de la cualificación profesional, te apasiona el trabajo en equipo, te apasionan los retos y quieres formar parte de un entorno dinámico en constante evolución.
Funciones de la posición: Gestión y Revisión de Expedientes: la persona seleccionada será responsable de gestionar y revisar los expedientes de los asegurados de Segur Caixa Adeslas. Esto incluye asegurarse de que se apliquen las operativas correctas. Apoyo a la Plataforma de Konecta: El agente trabajará en una oficina de Konecta en Barcelona, proporcionando realizando gestión de backoffice de la red de letrados y procuradores.Control de Operativas: la persona seleccionada será responsable de controlar que la plataforma de Konecta aplique las operativas requeridas desde nuestra compañía incluyendo la gestión de servicios especiales y el control de reembolso. Contacto con Asegurados: de Segur Caixa Adeslas para gestionar reclamaciones y proporcionar información sobre la resolución de estas.
Ventajas de trabajar en Mutua Madrileña: Un proyecto empresarial sólido y de futuro. Posibilidades para formarte y desarrollarte profesionalmente. Expertos profesionales con los que compartir tu experiencia. Igualdad de oportunidades para desarrollarte profesionalmente. Un excelente ambiente de trabajo que refleja en lo que creemos: compañerismo, profesionalidad, resultados y solidaridad.
Requisitos: Titulación: FP Grado Superior Imprescindible al menos 2 años de experiencia contrastada en posiciones de atención al cliente, y, concretamente en el sector de asistencia en carretera. Idiomas: Imprescindible alto nivel de catalán. Dominio usuario paquete Office.
Condiciones: El horario principal será de tarde, de 15:00 a 23:00, con rotación para cubrir fines de semana.
En Grupo Mutua Madrileña, valoramos la diversidad y creemos en la igualdad de oportunidades para todos. Promovemos un entorno inclusivo donde la equidad salarial y la no discriminación son pilares fundamentales. Si buscas trabajar en una empresa que se compromete a que cada persona se sienta valorada y respetada, ¡nosencantaría conocerte!
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