Prácticas Atención al Cliente - WONDERBOX (Madrid)

Tareas Prácticas en Atención al Cliente Funciones:
- Apoyar en la atención y respuesta a consultas de clientes a través de diferentes canales de comunicación.
- Colaborar en la identificación de problemas y en la propuesta de soluciones.
- Derivar los casos más complejos a los equipos correspondientes.
- Ayudar en el registro y actualización de la información de clientes y de las interacciones.
- Participar en la recopilación de opiniones de clientes para la mejora de procesos. Requisitos Perfil requerido:
- Experiencia previa en el área de atención al cliente.
- Manejo básico de herramientas informáticas; se valorará experiencia o conocimientos en CRM.
- Se valorarán conocimientos de francés y/o inglés.
- Las prácticas podrán realizarse preferentemente a jornada completa (37,5 horas semanales), aunque también existe la posibilidad de realizarlas a tiempo parcial (30 horas semanales).
- Las prácticas pueden durar 6 meses o más, en función de tu disponibilidad, de los créditos u horas de prácticas de los que dispongas y de la jornada laboral que elijas. Beneficios
- Una contribución a tus comidas durante los días laborables
- De 1 a 2 días de teletrabajo por semana
- Y, sobre todo, un equipo dinámico increíble ✨ ¿Eres ambicioso? ¿Te gustaría trabajar en una empresa en pleno crecimiento, afrontar nuevos retos y convertirte tú también en un Dream Maker? Entonces ven a unirte a la aventura Wonderbox y forma parte de un equipo dinámico, apasionado y con éxito internacional. #J-18808-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.es/empleo/6u0i5n