Asesor/a de servicio posventa (Cuart de Poblet)

Descripción del puesto En AUTOPRIMA, Servicio Oficial Mercedes-Benz de vehículos industriales para la provincia de Valencia, buscamos un/a Asesor/a de Servicio Posventa para incorporarse a nuestro equipo. Buscamos una persona con orientación al cliente, capacidad organizativa y pasión por el sector de la automoción.

Tu principal misión será garantizar una atención personalizada y de calidad a nuestros clientes, gestionando de forma eficiente todo el proceso posventa del vehículo, desde la recepción hasta la entrega final.

Requisitos mínimos:

Formación académica: Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración, Automoción o similares. Experiencia mínima: al menos 1 año en puesto similar.

Alto manejo de paquete office. Conocimientos valorables: Facturación y gestiones administrativas, atención y asesoramiento al cliente, procesos de postventa. Habilidades requeridas: Orientación a clientes, buena comunicación, organización y trabajo en equipo. Ubicación: Residir en Valencia o alrededores.

Tus funciones principales: Atención y asesoramiento al cliente durante todo el proceso posventa. Recepción de vehículos, toma de datos y apertura de órdenes de taller. Definición del tipo de trabajo a realizar y coordinación con el equipo técnico.

Seguimiento de los trabajos, comunicación con el cliente y resolución de incidencias. Preparación de documentación y gestión de la entrega del vehículo. Facturación y control administrativo de las órdenes de reparación. Colaboración con el responsable del departamento de taller para la planificación y gestión de trabajos.

¿QUÉ PODEMOS OFRECERTE? Estabilidad y salario competitivo. Horarios flexibles. Un ambiente de trabajo profesional, altamente especializado y dinámico. Oportunidades de desarrollo profesional, tanto en capacidades técnicas como en liderazgo, con programas diseñados para tu crecimiento y el de la marca. Capacitación continua y especializada en los procesos de la marca. Contribuir al éxito de nuestros equipos, negocio, clientes y sociedad, alineado con nuestro propósito de ayudarte a llegar lejos.

¿QUÉ PUEDES ESPERAR?

Si estás motivado/a por asumir nuevos retos y desafíos, ¡ESTE ES TU LUGAR! Únicamente tendrás que inscribirte a esta oferta para que podamos tener tu CV actualizado. Nos pondremos en contacto contigo para indicarte los pasos a seguir y que puedas iniciar nuestro proceso de selección. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.es/empleo/6u4zdv