Guest Experience - Menorca, Sant Lluís

Información del puesto INSOTEL HOTEL GROUP es una reconocida cadena hotelera en Baleares en pleno proceso de crecimiento. Tu principal función dentro de la compañía será asegurar la correcta satisfacción de los clientes durante su estancia en el establecimiento, así como ser el responsable del enlaceentre los clientes y la dirección.

Esta vacante es para nuestro hotel Insotel Punta Prima Resort&Spa.

Responsabilidades

Atender las peticiones, sugerencias y reclamaciones realizadas por los clientes.

Comunicación con el cliente y enlace cliente-dirección.

Supervisión y apoyo en todos los servicios incluidos eventos.

Coordinar y planificar las visitas que se realicen en el establecimiento.

Actualización y revisión de la información publicada al cliente en el establecimiento.

Otras tareas relacionadas con el puesto.

Beneficios

Excelente ambiente de trabajo.

Salario competitivo.

Posición estable (temporada verano) con posibilidades reales de desarrollo profesional.

Requisitos

Formación: Ciclo medio/ superior.

Experiencia: AL MENOS 2 AÑOS asumiendo las funciones relacionadas con el puesto.

Idiomas: Imprescindible inglés nivel avanzado y se valorará otros idiomas (Alemán, Francés, Italiano…).

Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

#J-18808-Ljbffr