Recepcionista de hotel, Ciutadella

Apertura Hotel Santandría Bai 5★– Ciutadella, Menorca Tu carrera en hotelería de lujo merece un check-in a la altura.

Y este puede ser el momento.

Desde

Somos Design , especialistas en talento y facility services, nos encontramos en plena

fase de preapertura

de un exclusivo

hotel 5★ en Cala Santandría, Ciutadella (Menorca) , y buscamos incorporar

Recepcionistas de Hotel

para formar parte del

equipo fundador .

En

Santandría Bai 5★ , la recepción no es un mostrador:

es el

corazón de la experiencia , el primer “wow” y el último recuerdo.

Misión del puesto Ser la primera cara y la voz del hotel, ofreciendo una

experiencia de acogida cálida, profesional y personalizada , alineada con los estándares de un hotel 5★, acompañando al huésped durante todo su journey con cercanía, agilidad y excelencia operativa.

Realizar procesos de

check-in y check-out

garantizando una experiencia fluida y memorable.

Atención al cliente nacional e internacional, anticipándose a necesidades y resolviendo incidencias con criterio y elegancia.

Gestión de reservas, facturación, cobros y control de caja.

Manejo del

PMS hotelero

y coordinación con otros departamentos (Housekeeping, Guest Relations, F&B).

Promoción de servicios del hotel (upselling y cross-selling).

Velar por el cumplimiento de los

estándares de calidad y servicio 5★ .

Participar activamente en la

fase de preapertura , formación y puesta en marcha de procedimientos.

Experiencia previa como Recepcionista en hoteles

4★ superior o 5★

(muy valorable).

Formación en Turismo, Hostelería o similar.

Dominio de

español e inglés ; otros idiomas serán un plus estratégico.

Experiencia con

PMS hoteleros

(Ulyses).

Alta orientación al cliente, actitud proactiva y cuidado extremo del detalle.

Capacidad para trabajar en equipo, gestionar picos de actividad y mantener siempre el foco en la experiencia del huésped.

Disponibilidad para residir en

Menorca (Ciutadella) .

Incorporación a un

proyecto de nueva apertura 5★

con identidad propia.

Alojamiento incluido

mientras se desempeñe el trabajo.

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