Atención al Cliente Personalizada (Málaga)

Nos encontramos en la búsqueda de un Asesor de Atención al Cliente Personalizada para unirse a nuestro equipo en una importante cobertura de salud de Villa María. El candidato adecuado será responsable de brindar atención y soporte a nuestros afiliados, resolver consultas y gestionar solicitudes de manera eficiente y profesional. Principales tareas:
- Recibir a los pacientes/afiliados con cordialidad, calidez y actitud de servicio.
- Solicitar y gestionar la documentación correspondiente.
- Atender los requerimientos de los pacientes/afiliados, garantizando que reciban la atención adecuada.
- Brindar información precisa sobre nuestros servicios y coberturas.
- Verificar el estado de situación.
- Realizar autorizaciones.
- Colaborar con otras áreas para asegurar la satisfacción del cliente. Requisitos:
- Experiencia previa en atención al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Actitud proactiva y orientada al cliente.
- Capacidad analítica y calidez en el trato.
- Conocimientos intermedios de herramientas informáticas, especialmente del paquete Office.
- Capacidad para trabajar en equipo y en un entorno dinámico.
- Flexibilidad y adaptación a los cambios. Ofrecemos:
- Excelentes condiciones de contratación y estabilidad laboral..
- Muy buen clima laboral.
- Ser parte de un equipo en crecimiento.
- Capacitación continua y oportunidades de desarrollo profesional. #J-18808-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.es/empleo/6taikv