Atención Al Cliente Rafa Nadal Club (Manacor)

**Estamos buscando incorporar un/a persona para atención al cliente para reforzar nuestro equipo del Rafa Nadal Club.**

Tu misión será atender y asesorar a clientes y socios, impulsando la venta y fomentando relaciones de confianza y fidelización. Asimismo, gestionarás tareas administrativas básicas relacionadas con socios y actividades, incluyendo el uso de software de gestión, control de accesos y parking.

**¿Qué harás al incorporarte al equipo?**
- Abrir y preparar las instalaciones al inicio de la jornada.
- Realizar el cierre del centro (luces, accesos, alarma, orden, etc.).
- Atender e informar a los usuarios de forma presencial y por teléfono, WhatsApp y CRM.
- Desarrollar tareas comerciales y de venta.
- Clasificar y archivar documentación.
- Actualizar actividades, fichas de socios e indicadores (impagados, incidencias, etc.).
- Controlar accesos.
- Gestionar el cobro de servicios y realizar el cuadre de caja diario.
- Dar soporte al área de Spa (reservas y cobros).
- Revisar el estado de las instalaciones (toallas, taquillas, piscina, SPA).
- Reportar al superior y trasladar incidencias relevantes.
- Realizar tareas afines al puesto según formación y manual del empleado.
- Hacer cumplir la normativa interna del centro.
- Mantener el orden y estado del área de recepción y atención al cliente.
- Gestionar pequeñas incidencias.

**¿Qué valoramos en esta posición?**
- Experiência de 1 año en posición similar.
- Inglés nível medio.
- Conocimientos medios de administración.
- Conocimientos de ofimática.
- Disponibilidad para trabajar en horario rotativo.

**¿Qué ofrecemos?**
- Incorporación inmediata.
- Contrato fijo indefinido. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.es/empleo/6s6ncn