Asesor de servicio / Recepcionista, Sant Fruitós de Bages

Descripción del puesto Como Asesor de Servicio / Recepcionista en Senco Motor, serás el primer punto de contacto para clientes, ofreciendo una excelente experiencia en atención al cliente y garantizando la satisfacción en procesos de postventa. Tus responsabilidades incluirán la gestión y coordinación de citas, la atención personalizada a clientes, la recepción de vehículos y el seguimiento de servicios realizados. Este es un puesto de tiempo completo que se desarrolla de manera presencial en nuestras instalaciones ubicadas en Sant Fruitós de Bages.

Funciones principales Recepción y atención al cliente en taller. Apertura de órdenes de trabajo y seguimiento de reparaciones. Explicación de diagnósticos, presupuestos y trabajos realizados. Coordinación con el equipo de mecánicos para la planificación del trabajo. Gestión de citas y agenda del taller.Seguimiento de entregas de vehículos. Gestión administrativa vinculada al servicio (facturación, garantías, etc.). Resolución de incidencias y atención postventa.

Requisitos Experiencia en atención al cliente y en el servicio enfocado a la satisfacción del cliente. Dominio de aptitudes en comunicación y un trato cordial y profesional con los clientes. Conocimientos en procedimientos de postventa y capacidad para gestionar solicitudes y seguimiento de servicios.Capacidad de organización, habilidades de multitarea y orientación a los detalles. Se valorará experiencia previa en el sector automotriz y conocimientos en administración básica. Castellano y catalán nivel alto (imprescindible).

Se ofrece: Contrato estable a jornada completa. Incorporación a una empresa consolidada en el sector automoción. Buen ambiente de trabajo. Oportunidades de desarrollo profesional. Salario acorde a la experiencia y valía del candidato/a. Horario de lunes a viernes de 8.30h a 13.30h y de 15-18h.Presencial 100% en nuestro concesionario de Sant Fruitós de Bages.