Gestió operativa i logística (Cataluña)

Departament de Logistica. Principalment les funcions seran datenció al client i no tant la gestió de trànsit Funcions i Responsabilitats
- Atenció al client: Seguiment diari de comandes des del seu alliberament fins al lliurament.
- Gestió d’incidències, reclamacions i consultes logístiques (retards, faltants, danys, devolucions).
- Comunicació continua i proactiva amb clients de MDD, Retail, Industrial, HORECA.
- Coordinació interna per assegurar compliment de compromisos.
- Escalar incidències rellevants, impulsar cerca de solucions i proposar millores que impactin el servei al client.
- Revisió d’estoc per al seguiment de servei a client proactiu.
- Seguiment del compliment de l’OTIF.
- Operacions logístiques
- Coordinació amb planificació, magatzem (Intern i Extern) i transport per garantir expedicions, i és interlocutor amb operadors logístics.
- Validació de factures magatzems externs i/o transport.
- Gestió d’incidències de transport i operadors logístics.
- Planificar rutes, creació de lliuraments i elaboració d’ordres optimitzant ús de transport.
- Gestió documental (Albarans, CMRs, etiquetes, documentació duanera (si s’aplica, arxiu, altres).
- Identificar oportunitats i propostes de millora en transports i operadors logístics. Gestió D’Inventaris
- Execució de moviments d’inventaris, control d’estocs, identificació de riscos d’obsolets, recomptes, revisió de mestre de dades logístiques.
- Consulta de traçabilitat.
- Control d’estocs.
- Aprovisionament de magatzems externs de PA. General
- Suport a Reportes KPI’s, suport d’auditories, formació i suport a IT/Magatzem, Qualitat i comercial. Còpia De Seguretat
- Homologació i avaluació de transports. Requeriments mínims
- Experiència en atenció al client en entorn industrial.
- Coneixement operatiu logístic i gestió d´inventaris
- Valorable haver treballat amb SAP
- Nivell Intermedi d’anglès
- Formació en Logística, gestió de trànsit. O si no n’hi ha experiència demostrable en algun lloc similar.
- Nivell alt d’excel
- Residència a prop de la zona #J-18808-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.es/empleo/6tf1zw