Agent Check-In & Logistics (m/f/d) - Marbella

¿Tienes talento para el servicio al cliente? En SIXT, puedes aprovechar al máximo tus fortalezas. Te encargarás de asegurar la satisfacción de los clientes, gestionar nuestra flota de vehículos y realizar diversas tareas en la sucursal. Todo lo que necesitas saber sobre nuestros vehículos, lo aprenderás con nosotros. ¡Disfruta de una compensación atractiva, horarios de trabajo flexibles y excelentes oportunidades de desarrollo! TU PAPEL EN SIXT
- Recibir al cliente y su vehículo. Saludar al cliente cuando llega a devolver el coche. Confirmar la reserva y los datos del alquiler en el sistema.
- Inspección del vehículo, revisar la carrocería, el interior y los accesorios. Comprobar niveles de combustible y kilometraje.Anotar cualquier daño nuevo comparándolo con el informe de entrega.Tomar fotos o vídeos como prueba en caso de incidencias.
- Registrar la devolución en el sistema. Actualizar el estado del vehículo en la base de datos de Sixt. Procesar cargos adicionales (combustible faltante, limpieza extra, daños, retrasos).
- Atención y cierre con el cliente. Explicar cualquier cargo extra y responder dudas.
- Coordinación interna. Notificar al equipo de limpieza/mantenimiento para preparar el coche para el siguiente alquiler. Reportar daños en el sistema. TUS HABILIDADES IMPORTAN
- Eres entusiasta y proactivo, disfrutas del contacto directo con los clientes y tienes un talento natural para las ventas.
- Experiencia práctica y habilidades de gestión. Aportas una valiosa experiencia en sectores como servicios o turismo, tienes una mentalidad orientada al servicio, destacas en la atención al cliente y te defines como empático y responsable.
- Comunicación. Tus habilidades de comunicación son excelentes y hablas inglés de manera fluida.
- Flexibilidad. Tienes disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluidos fines de semana y festivos, y tienes un enfoque flexible hacia los horarios de trabajo.
- Permiso de conducir. Tienes un permiso de conducir válido para la conducción de vehículos. LO QUE OFRECEMOS
- Ofrecemos contrato fijo discontinuo y proyecto estable con progresión.
- Formación a medida y crecimiento profesional. Disfrutarás de planes de formación personalizados, oportunidades de desarrollo profesional y programas de intercambio nacional e internacional.
- Equilibrio entre vida laboral y personal. Disfrutarás del día libre por tu cumpleaños y días adicionales de vacaciones por tus aniversarios en SIXT.
- Política de remuneración flexible. Accederás a un programa de retribución versátil vinculado al seguro médico privado, guardería y/o tarjeta de restaurante.
- Excelentes beneficios para empleados. Obtendrás descuentos especiales para tu familia y amigos en alquileres de SIXT, además de ofertas en hoteles, Gympass, escuelas de negocios y múltiples productos. Participarás en actividades de team building y eventos corporativos nacionales e internacionales. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.es/empleo/6t5kij