Prácticas CRM & Customer Intelligence | Customer Lifecycle …, Islas Baleares

Empresas: Barceló Hotel GroupSus principales funciones serán las de dar apoyo y soporte al área de CRM & Customer Intelligence en las siguientes funciones:
· Revisión y preparación de datos del Digital Customer.
· Extracción de datos de comportamiento del cliente digital durante campañas.
· Abrir tickets de solicitudes y tareas o acciones a los equipos/proyectos correspondientes. Seguimiento y reporting de las campañas lanzadas bajo el área de Digital Customer Lifecycle.
· Soporte en reportes diarios, semanales y mensuales.
· ?Seguimiento continuo de las encuestas a cliente de B.com y otras plataformas digitales para reportar a Digital Business.
· Monitorización de acciones lanzadas con el proyecto de Digital Customer Hub.
· Revisión de noticias, reports y documentación para identificar oportunidades. Requisitos : PERFIL Y EXPERIENCIA: Buscamos una persona responsable y organizada, con ganas e ilusión de trabajar y de desarrollar una carrera sólida, con los siguientes requisitos: ·Formación: Estudiante de último año Grado de ADE, Economía, Turismo, Marketing, así como dobles grados de estos anteriormente mencionados o bien, estudiantes de máster relacionado con marketing digital y experiencia de cliente.
· Experiencia: No requerida
· Idiomas: Inglés Alto
· Se valorarán conocimientos en: Marketing Digital y herramientas del paquete de Microsoft Office HABILIDADES
· Motivación
· Gestión de tiempo orientada a las tareas propuestas
· Capacidad organizativa y entendimiento de prioridades sobre las tareas propuestas
· Interacción personal y comunicación restantes elementos del equipo CRM & CI.
· Fast Learning
· Capacidad de indagación y análisis
· Curiosidad intelectual Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.es/empleo/6u3fdq