Guía de Enoturismo (Villalobar de Rioja)

En Marqués de Murrieta buscamos incorporar a nuestro equipo de Enoturismo una persona apasionada por el mundo del vino, con excelentes habilidades de comunicación y una clara vocación por ofrecer experiencias memorables a nuestros visitantes.

La persona seleccionada será responsable de acompañar a nuestros clientes durante su visita a la bodega, transmitiendo la historia, los valores y la excelencia de Marqués de Murrieta, así como de apoyar en la gestión operativa y comercial del área de enoturismo.

Funciones principales
- Recepción, atención y acompañamiento de visitantes durante las experiencias enoturísticas.
- Realización de visitas guiadas y catas, transmitiendo de forma clara, cercana y rigurosa la historia de la bodega, el proceso de elaboración y las características de nuestros vinos.
- Gestión de solicitudes, reservas y coordinación de visitas.
- Atención al cliente en tienda y wine bar.
- Apoyo en la venta y posventa de experiencias enoturísticas y productos de la bodega.
- Coordinación con cocina, sala, sumillería y otros departamentos implicados en la experiencia del visitante.
- Mantenimiento y actualización de la información en CRM.
- Participación en la mejora continua de los contenidos, discurso y calidad de las visitas.
- Cumplimiento de los procedimientos internos en materia de Calidad, Prevención de Riesgos Laborales y Medio Ambiente.
- Colaboración en la optimización de recursos naturales y correcta segregación de residuos.

Requisitos
- Titulación media o superior.
- Nivel bilingüe de inglés.
- Se valorará positivamente el dominio de un segundo idioma.
- Conocimientos en vino y experiencia en cata.
- Experiencia previa en puestos similares de enoturismo, hospitality, turismo, atención al cliente o venta de experiencias.
- Dominio de herramientas informáticas y conocimientos administrativos.
- Curso de manipulador de alimentos.
- Autonomía de desplazamiento.
- Disponibilidad horaria.

Perfil competencial Buscamos una persona con sobresaliente pres Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.es/empleo/6s8q12