Engelstalige En/Of Franstalige Helpdeskmedewerker (Mislata)

Trabajarás en una destacada compañía farmacéutica italiana con presencia global y una sólida trayectoria de más de 130 años en el sector.Con un equipo de más de 700 profesionales en España, se encuentran entre las 15 principales empresas farmacéuticas del país. Su enfoque actual abarca áreas clave como riesgo cardiovascular, respiratorio, analgesia, salud sexual masculina y aparato digestivo. Además, están comprometidos con la investigación y el desarrollo de nuevos productos en diversas áreas terapéuticas, incluyendo la oncología.¿La persona seleccionada será responsable de la gestión integral de su territorio, actuando como socio de confianza para los profesionales sanitarios. Su misión será garantizar el máximo rendimiento de las soluciones de la compañía en hospitales, centros de salud y laboratorios clínicos, combinando el soporte técnico con la formación y el asesoramiento especializado.Realizar instalaciones, mantenimientos preventivos, correctivos y evolutivos de equipos (instrumentos, reactivos y software).Asegurar el óptimo funcionamiento de los sistemas asignados.Formar técnicamente a usuarios en cliente.Mantener una comunicación fluida y proactiva con clientes.Reportar actividad en CRM (remoto y presencial) siguiendo estándares de calidad.Impulsar la digitalización del servicio postventa mediante herramientas digitales.Colaborar estrechamente con equipos comerciales y especialistas de aplicaciones.¿Eres la persona ideal si:Dispones de FP Medio/Superior o Grado en Ingeniería / Ciencias de la Salud o similar.Tienes experiencia mínima de 2 a 5 años en el sector diagnóstico in-vitro.Tienes conocimiento de hardware y aplicaciones en equipos de diagnóstico.Nivel de inglés técnico.¿Contrato indefinido directamente con la empresa.- Jornada completa.-Salario acorde a tu experiencia y paquete de beneficios.- Capacitación continua y desarrollo profesional- Proyecto estable con alto impacto en cliente Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.es/empleo/6sem3u