ADMINISTRATIVO/A DE GESTION (Masalfasar)

Empresa de Transporte especializada en el canal Pharma, implantada a nivel Nacional, necesita cubrir un puesto de Administrativo/a de Gestión en su central en Valencia, en Massalfassar Buscamos una persona de back office, acostumbrada a gestionar incidencias, analizar información, coordinarse con diferentes interlocutores y comunicarse de forma eficaz mediante correo electrónico y herramientas informáticas, responsabilizándose de los asuntos hasta su cierre. Se responsabilizará de: ·La recepción de los pedidos, grabación de datos y gestión documental asociada. ·Tratamiento y actualización de la información de expediciones en los sistemas internos. ·Gestión de urgencias a través de las plataformas operativas, asegurando su correcta comunicación y seguimiento. ·Gestión integral de incidencias: análisis, búsqueda de información, seguimiento y resolución hasta su cierre, así como comunicación con el cliente. ·Elaboración de informes, estadísticas y seguimiento del cumplimiento de KPI. ·Coordinación con distintos departamentos y plataformas operativas para asegurar la correcta fluidez de la información. ·Elaboración de informes, estadísticas y seguimiento cumplimiento de KPI Buscamos a un competente con: ·Agilidad en la gestión de información bidireccional (clientes y delegaciones). ·Capacidad para gestionar tiempos de respuesta y priorización de incidencias según criticidad. ·Habilidad para adaptar el tipo de respuesta (urgente, informativa, resolutiva, seguimiento). ·Perfil muy operativo, con seguimiento activo de expediciones e incidencias hasta su cierre. ·Experiencia en back office, gestión administrativa operativa. ·Manejo de herramientas ofimáticas y plataformas de gestión. ·Capacidad de organización, seguimiento de tareas y orientación al detalle. ·Altos conocimientos Excel. Valorable usuario de SAP ·Imprescindible residencia en Valencia y zona l´Horta nord. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.es/empleo/6u4wkh