Soporte al Cliente Turístico – Temporada en Nerja

Resumen del rol Se busca una persona para reforzar el equipo durante la temporada en el sector turístico en Nerja. El puesto tiene como objetivo garantizar una atención eficiente y una operativa fluida en el día a día, contribuyendo a una experiencia positiva para clientes y visitantes en un entorno dinámico y orientado al servicio.

Responsabilidades

Atender y apoyar las necesidades del servicio durante la temporada, asegurando un trato cordial y profesional.

Gestionar tareas operativas del día a día con agilidad y atención al detalle.

Coordinar incidencias y dar seguimiento a solicitudes para su resolución en tiempo y forma.

Mantener el orden y la calidad en los procesos y en la información asociada al servicio.

Colaborar con el equipo para cumplir los objetivos establecidos en momentos de alta actividad.

Apoyar en tareas administrativas o de gestión vinculadas a la operativa turística.

Velar por una comunicación clara con clientes, visitantes o personas usuarias, según corresponda.

Adaptarse a prioridades cambiantes propias de la temporada, manteniendo un alto nivel de orientación al servicio.

Requisitos

Experiencia requerida: 1–2 años.

Modalidad de trabajo: presencial.

Tipo de contrato: obra y servicio.

Horario de 09 a 19h con dos horas para comer.

Ciudad: Nerja.

Formación o experiencia previa en entornos turísticos, atención al cliente o puestos operativos similares.

Capacidad de organización, resolución de incidencias y trabajo en equipo.

Orientación al cliente y habilidades de comunicación.

Disponibilidad para incorporarse durante la temporada.

Idiomas: inglés y francés.

Beneficios

Incorporación a un entorno de trabajo dinámico y orientado al servicio.

Oportunidad de adquirir experiencia en el sector turístico durante la temporada.

Colaboración con un equipo profesional en un contexto de alta actividad.

Posibilidades de desarrollo de habilidades operativas y de atención al cliente.

Salario a convenir.

Proceso de selección.

Revisión de candidatura y validación del perfil.

Entrevista inicial con el equipo de selección.

Entrevista final o conversación de contraste con el equipo responsable.

Comunicación de la decisión e información sobre la incorporación.

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