Community Manager & Customer Support (Italian Speaking) (A …, A Valenza

Nexero è una startup innovativa nel mondo della longevity, della prevenzione e del benessere, fondata da Giacomo Spazzini e da insieme a imprenditori e professionisti del settore dell' health-tech. La nostra missione è aiutare le persone a migliorare la salute e qualità della vita attraverso un approccio che unisce:
- telemedicina
- AI
- nutraceutica Cerchiamo una persona super organizzata, appassionata di wellness/longevity e con una forte attenzione al cliente, che diventi una delle prime persone del team e lavori a stretto contatto con i founder. Cosa farai
- Supporterai i clienti via email, WhatsApp e social media
- Risponderai ai commenti e ai messaggi della community online (Instagram, Facebook, ecc.)
- Supporterai il team nella gestione della community e nella relazione quotidiana con i clienti
- Aiuterai nella creazione e organizzazione del piano editoriale
- Supporterai la pubblicazione dei contenuti online e alcune attività di editing base/social management
- Raccoglierai feedback e insight dai clienti per aiutare il team a migliorare continuamente esperienza e prodotto
- Collaborerai con founder e team in un ambiente startup molto dinamico e veloce Chi stiamo cercandoUna persona:
- che vuole far parte e far crescere un nuovo progetto
- perché sarai davvero una parte fondamentale per la nostra crescita come prima risorsa
- appassionata di wellness, nutrizione, longevity o health
- estremamente organizzata
- empatica e paziente
- con grande attenzione ai dettagli e al cliente
- Parli inglese È un grande plus se:
- hai già lavorato in customer support
- hai utilizzato piattaforme come Gorgias, Zendesk o simili
- Hai esperienza nella creazione dei contenuti sui social media (Per te o per brand)
- hai un background o interesse in nutrizione/wellness/longevity
- hai già avuto contatto diretto con clienti o community online Come candidarsi Non ci interessa il classico CV perfetto Cerchiamo persone curiose, veloci, appassionate di wellness/longevity e con voglia reale di costruire qualcosa di notable insieme a noi. Per candidarti, mandaci:
- CV o LinkedIn
- i raccontaci perché ti interessa davvero il mondo della longevity e cosa ti rende perfett* per questo ruolo
- Se hai profili social da condividerci (anche Tiktok e Instagram amare a fare i contenuti è un grande Plus) Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.es/empleo/6t3rxy