IT Service Coordinator, Sabadell

En

BDO Digital&Tech

estamos transformando la manera en que nuestros clientes gestionan su infraestructura IT. Crecemos rápidamente y ofrecemos un entorno

digital, internacional y colaborativo

, donde cada proyecto es un desafío y una oportunidad para desarrollar tu carrera. Si te apasiona la

tecnología, la innovación y la gestión de servicios IT

, y quieres formar parte de un equipo dinámico con alcance global, este rol es para ti.

Tu misión Como

IT Service Coordinator

, serás responsable de

coordinar y supervisar toda la infraestructura IT

y servicios de workplace en España y otras ubicaciones en Europa y USA, garantizando disponibilidad, seguridad y rendimiento. Gestionarás proveedores, liderarás proyectos y asegurarás que tu equipo pueda trabajar sin interrupciones. En un

modelo híbrido de actividades internalizadas y externalizadas

, también tendrás un enfoque práctico, ejecutando tareas técnicas y apoyando la transición hacia un modelo completamente externalizado.

Lo que harás Liderar y supervisar la

gestión técnica de la infraestructura IT

y servicios de workplace. Ser

SPOC (Single Point of Contact)

para IT, gestionando escalaciones y planes futuros. Coordinar y gestionar

proveedores y contratos

, garantizando cumplimiento de SLA y calidad del servicio. Ejecutar tareas técnicas hands-on cuando sea necesario, demostrando tu expertise. Gestionar licencias de software y activos IT, manteniendo inventario actualizado. Proponer e implementar

mejoras continuas

en infraestructura y servicios. Colaborar con equipos internacionales y fomentar un entorno inclusivo y colaborativo.

Requisitos Titulación en

IT, Ingeniería Informática o similar

. Mínimo

2 años de experiencia

como coordinador IT, Service Manager o rol similar. Experiencia en

infraestructura IT, redes y entornos corporativos

. Conocimiento práctico de

ServiceNow

(incidencias, cambios, solicitudes). Conocimientos de

ITIL

para gestión de servicios y procesos IT. Habilidades de

troubleshooting, análisis y resolución de problemas

. Idiomas:

Español e Inglés fluido (B2 mínimo, C1 deseable)

. Otros idiomas valorables. Perfil estructurado: precisión, autogestión y eficiencia en la gestión del tiempo.

Qué ofrecemos Entorno híbrido, dinámico y colaborativo. Salario competitivo y paquete de beneficios. Proyección profesional y desarrollo de carrera. Formación continua y participación en proyectos de alto impacto. Buen ambiente de trabajo Paquete de beneficios y retribución flexible. 24días de vacaciones al año.Formación continua interna y externa para potenciar skills técnicas. Acceso a Go Fluent para la mejora de idiomas. Plan de carrera personalizado dentro de una firma líder en servicios profesionales.

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