Recepcionista (Salou)

En Ram Rooms Tahiti buscamos a una persona entusiasta, organizada y con don de gentes para unirse a nuestro equipo de recepción durante la vibrante temporada de verano. Si te apasiona la atención al cliente, buscas un ambiente ágil y quieres formar parte de una experiencia inolvidable para nuestros huéspedes, ¡queremos conocerte! ???? ¿Qué te ofrecemos?
- Contrato: Temporada.
- Jornada laboral: 36 horas semanales.
- Horario estructurado: Una combinación fija que te permitirá organizarte:
- 2 noches a la semana.
- 3 tardes a la semana.
- Ambiente de trabajo: Dinámico y colaborativo.
- Salario: Según convenio ????️ Tus funciones principales
- Check-in y Check-out: Dar una cálida bienvenida a los huéspedes, gestionar el registro de entrada/salida y asegurar una primera y última impresión excelente.
- Atención al cliente: Resolver dudas, ofrecer información turística sobre la zona y atender las necesidades de los clientes de forma proactiva durante los turnos de tarde y noche.
- Gestión de reservas: Controlar y actualizar el sistema de reservas, atender llamadas telefónicas y responder correos electrónicos.
- Auditoría nocturna básica: Durante los turnos de noche, velar por la seguridad del establecimiento y preparar el relevo del equipo de la mañana.
- Facturación: Gestión de cobros y arqueo de caja al finalizar el turno. ???? ¿Qué buscamos en ti?
- Experiencia: Valoramos positivamente la experiencia previa en recepción de hoteles, hostales o atención al cliente (especialmente en entornos vacacionales).
- Idiomas: Español e Inglés fluidos (imprescindible para interactuar con nuestros huéspedes internacionales). Se valorarán positivamente otros idiomas.
- Habilidades: Excelentes dotes de comunicación, empatía, proactividad y capacidad para resolver incidencias con una sonrisa.
- Flexibilidad: Disponibilidad total para realizar los turnos específicos de noche y tarde descritos.
- Conocimientos: Manejo de herramientas informáticas básicas y PMS hotelero (valorable). ???? ¿Cómo apuntarte? Envíanos tu currículum actualizado a: Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.es/empleo/6szj1b