Atención Al Cliente BilingÜe Francés - Español (San Cugat …, San Cugat del Vallés

Buscamos un perfil vibrante en atención al cliente, que disfrute contribuyendo en la resolución de las incidencias de los clientes, con ganas de hacer equipo y agregar valor al departamento. Experiência previa en la posición.

Trabajarás en concordancia con el departamento Comercial, Supply y Logístico. Su misión será dar soporte a los Áreas Managers, franquiciados y tiendas propias.

Reportarás al Responsable de ATC.

**FUNCIONES PRINCIPALES**: 2. Trabajarás con un software propio. (Formación previa).

3. Realizarás tareas administrativas: a. Listados de precios.

b. Catálogo de productos.

d. Comunicación directo con operador logístico

e. Entrada de pedidos.

f. Preparación de reportes semanales.

g. Gestión de incidencias.

4. Gestión de clientes e incidencias del canal E-commerce.

5. Gestión polivalente de tareas administrativas nuevas.

**Requisitos**:

- Francés con nível alto, profesional, C1. (Se hará prueba de nível)
- Inglés será un plus.
- Perfil resolutivo.
- Comunicación asertiva.
- Capacidad de escucha.
- Excelente atención telefónica.
- Experiência mínima de 3 años.
- Excel: avanzado (con tablas dinámicas)
- Gestión eficiente de las prioridades.
- Contrato: Indefinido con un mes de prueba.
- Horario: de lunes a jueves de 9h a 18h (total 8h/d) y viernes de 8h a 14h. 40h semanales.
- Teletrabajo: posibilidad de un día semanal una vez superado el periodo de onboarding, previa validación con el-la manager, puntualmente.
- Ambiente laboral serio y divertido donde podrás crecer laboralmente.

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Sueldo: A partir de 14.500,00€ al año

Ubicación del trabajo: Empleo presencial Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.es/empleo/6ucvoa