IT Infrastructure&Operations Service Manager, Santiago de Compostela

Indra Group, Tech for the future. Ser parte de nuestro equipo de Infraestructuras Digitales, Comunicaciones&Workplace es mucho más que un desafío profesional: es la oportunidad de diseñar y liderar soluciones tecnológicas que acompañan la evolución de los sistemas y comunicaciones actuales y futuras.

Trabajamos creando infraestructuras digitales robustas, seguras y escalables, garantizando altos niveles de fiabilidad, impulsando la productividad de las organizaciones y optimizando el retorno de inversión de nuestros clientes.

Formarás parte de proyectos que transforman la infraestructura tecnológica de empresas líderes, aportando valor real a sus negocios y posicionando nuestra propuesta como un referente del sector. Si te motiva generar impacto a través de la tecnología y ser parte de proyectos estratégicos, este es tulugar.

En nuestro posicionamiento como compañía líder, queremos reforzar nuestro equipo con un/a IT Service Manager.

¿Qué harás?

Serás responsable de liderar la operación end-to-end de servicios de infraestructura IT. Tu misión será garantizar la excelencia operativa, impulsar la evolución del modelo de servicio y actuar como enlace clave entre el cliente y los equipos técnicos.

Asegurarás el cumplimiento de SLAs/KPIs y la excelencia operativa.

Coordinarás equipos multidisciplinares, impulsando su rendimiento y desarrollo.

Serás el principal interlocutor con el cliente, gestionando stakeholders técnicos y de negocio.

Gestionarás costes del servicio y participarás en ofertas y contratos.

Identificarás mejoras y liderarás iniciativas de transformación del servicio.

Definirás y evolucionarás el modelo de gobierno IT.

¿Qué buscamos en ti?

Al menos 8 años de experiencia en gestión de servicios de infraestructura IT y operaciones complejas.

Experiencia liderando equipos amplios y entornos distribuidos.

Sólida capacidad de gestión de clientes y múltiples stakeholders.

Conocimiento de gobierno IT, SLAs/KPIs y mejora continua.

Experiencia en gestión económica (P&L, costes, contratos).

Capacidad de decisión y mentalidad de mejora continua para impulsar la transformación del servicio.

Lo que te ofrecemos

Estabilidad y Futuro:

Proyectos a largo plazo en una empresa líder con

más de 50.000 profesionales,

con seguridad financiera.

Proyectos Innovadores y de Alto Alcance:

Trabajarás con tecnologías de vanguardia, con un impacto tanto a nivel nacional como internacional.

Ambiente Cercano y Transparente:

Disfrutarás de una comunicación directa y fluida con responsables y compañeros, en un entorno colaborativo y abierto.

Autonomía y Flexibilidad:

Tendrás libertad para organizar tu trabajo, con una conciliación real y adaptada a tu ritmo.

Plan de carrera adaptado a ti:

Diseñado para impulsar tu crecimiento y desarrollo profesional.

Formación continua:

en Open University y Udemy for Business (¡más de 6.000 cursos para especializarte!).

Descuentos exclusivos para tu bienestar:

Disfruta de ventajas en gimnasios, restaurantes, tiendas, ocio y mucho más al ser empleado de Indra.

Retribución competitiva

y

planes de compensación flexibles

a tus necesidades.

Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social.

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